上海
电商又要变天了！凡事有利就有弊，电商的“仅退款”选项也是一把双刃剑！有的商家沉浸其中，有的商家叫苦不迭。对于消费者来说，是好事也是坏事。
4月22日，北京商报 记者独家获悉，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消 “仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。
也就是说持续了4年的由拼多多率先发起的“仅退款”一事，将退出历史舞台。
对此网友议论纷纷，有人赞同，有人反对。
对于良心商家来说，取消了仅退款，无疑是一件好事，避免了很多无良的网友在网上薅羊毛，有的网友明明收到了货，却选择了仅退款，让良心商家叫苦连天，却没有一点办法。
对于无良商家来说是一件坏事，比如，客户买的真货，商家给客户发的假货。客户想退款，却要自己承担运费，小件商品还行，大件商品运费高昂，对顾客来说确实是个负担。
比如，客户买的水果，寄到后水果腐烂或摔烂了，商家不愿意赔偿，顾客选择仅退款就能维权。
对于良心买家来说，这也是一件好事，买东西就要付钱，没有付钱就想白嫖产品，会折了自己的福报。
对于无良买家来说，意味着天塌了，再也不能在平台上白嫖商家的产品了。
来看看网友怎么说：
有人说，作为一个买家，我不支持仅退款，如果收到了货，却仅退款，贪了不该贪的东西，损福报。
有人说，我买了30斤猪板油，卖家只发了13.7斤，你说我该怎么办才是君子行为？
有人对此回复道：这种情况仅退款是轻的，要加倍赔偿才行。
有人说，有的商家能骗则骗，买个品牌货，结果给你发仿货，你找他理论，人家理也不理，只给你退货处理。但如果是大件，运费不是一个小数字，这种情况下，消费者怎么维权？
有网友说，取消仅退款，对电商是好事，对消费者是个很大的坏事，消费者的利益无从保障。
像这种情况可以直接退款，比如买的盐，全部烂完了，撒得到处都是，拍照片给商家看，也只能退款处理，把原来的货退回去也没有用，还白白浪费运费。
总之，现在由商家酌情处理了。正常的商家，像买了9袋盐坏了6袋，那就退6袋盐的款项。对此，消费者也不会有异议。
就怕一些无良商家不愿意给消费者退款，消费者找谁说理去？
这位网友说得精辟：仅退款本身就是买家耍流氓！
有人说，取消仅退款，对电商也是一个大清洗，无良商家，弄虚作假的商家会迫使一些消费者转到实体店购买产品，对实体店来说是件好事。
我觉得遇到无良的商家和消费者，平台也不要什么也不做，把这些人在平台上的征信拉黑，可以净化网络购物的环境。如果一个平台屡次发生无良商家和买家欺诈的事情，平台一点不作为，也有一定的责任。
这样才能保护诚信买家和卖家，对平台的信用也有好处。
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