员工集体“躺平”、战斗力低下，媒体该怎么破？

来源 | 广电实务

在当今竞争激烈且快速发展的媒体行业中，广电融媒本应作为行业先锋，凭借创新的传播模式、多元的业务形态在市场中披荆斩棘。然而，部分广电融媒机构却陷入了员工集体 “躺平”、战斗力低下的困境，这一现象严重制约了机构的发展与进步，亟待深入剖析并解决。

集体躺平与缺乏战斗力的原因剖析

（一）激励机制不完善

1. 薪酬体系缺乏激励性

许多广电融媒机构的薪酬结构相对固定，基本工资占比较大，绩效工资的评定标准不够清晰、灵活，难以真正体现员工的工作业绩和贡献程度。这就导致无论员工工作是否积极努力、成果是否突出，在收入上的差异并不显著。例如，一位记者辛苦奔波采写了多篇高质量、高点击量的新闻报道，与另一位只是完成基本任务量、稿件质量平平的记者相比，月度收入可能仅相差几十元。这种 “干多干少一个样，干好干坏差不多” 的薪酬体系，极大地打击了员工的工作积极性，使得员工逐渐失去了努力拼搏的动力，选择 “躺平” 以维持现状。

1. 晋升渠道不畅通

广电融媒行业发展迅速，新的岗位和业务领域不断涌现，但与之对应的晋升体系却未能及时跟上。一些机构内部晋升往往论资排辈，过于看重员工的工作年限和资历，而忽视了员工的实际工作能力、创新思维和工作成果。年轻有才华的员工，即使在工作中展现出了卓越的能力和潜力，为机构带来了显著的效益，也可能因为在单位工作时间较短，难以获得晋升机会。长期处于这种晋升环境下，员工看不到职业发展的希望，奋斗的热情也会逐渐消磨殆尽，进而产生 “躺平” 心态。

（二）工作环境不佳

1. 高强度工作压力与低成就感并存

广电融媒行业具有很强的时效性和突发性，员工经常需要面临紧急任务和高强度的工作节奏。例如，在重大新闻事件发生时，记者需要第一时间赶到现场进行采访报道，编辑需要连夜加班完成稿件的编辑和审核，以确保新闻能够及时发布。长时间的高强度工作，使员工身心俱疲。同时，由于行业竞争激烈，受众对于媒体内容的要求越来越高，部分员工虽然付出了大量的努力，但所制作的内容却未能得到受众的广泛认可，无法获得相应的成就感。这种压力与成就感的失衡，让员工对工作产生了厌倦和抵触情绪，逐渐失去了工作的热情和战斗力。

1. 内部管理混乱

部分广电融媒机构内部管理存在诸多问题，如部门之间职责划分不明确，工作流程繁琐且不规范，导致在项目推进过程中，经常出现部门之间相互推诿责任、工作衔接不畅的情况。例如，在制作一档大型电视节目时，策划部门认为拍摄执行应该由制作部门负责，而制作部门则觉得策划方案不够详细，无法有效执行，双方僵持不下，严重影响了项目的进度。这种混乱的管理局面，不仅降低了工作效率，也让员工在工作中感到无所适从，逐渐失去了对工作的信心和积极性。

（三）员工自身职业发展迷茫

1. 行业快速变革带来的知识技能更新压力

随着新媒体技术的飞速发展，广电融媒行业正经历着深刻的变革。从传统的电视广播媒体向融合了新媒体平台、数字化技术的综合性媒体转型，这对员工的知识技能提出了更高的要求。然而，部分员工由于年龄、学习能力等因素的限制，难以跟上行业变革的步伐，无法掌握新的技术和业务知识。例如，一些老员工对短视频制作、直播带货等新兴业务一知半解，在工作中感到力不从心。面对这种情况，员工容易产生焦虑和无助感，对自己的职业发展前景感到迷茫，进而选择 “躺平”，逃避挑战。

1. 缺乏明确的职业规划引导

在广电融媒机构中，许多员工对自己的职业发展缺乏清晰的规划，不知道自己在未来的几年内应该朝着什么方向发展，也不清楚自己需要具备哪些能力和素质才能实现职业目标。而机构方面，也往往忽视了对员工职业规划的引导和支持，没有为员工提供系统的职业培训和发展路径。例如，一位新入职的编导，可能在工作一段时间后，仍然不清楚自己在机构内的晋升方向是成为资深编导、节目制片人，还是转向管理岗位。这种职业发展的不确定性，使得员工在工作中缺乏目标和动力，难以全身心地投入到工作中。

升战斗力的方案

（一）完善激励机制

1. 优化薪酬体系

构建多元化、具有强激励性的薪酬体系。适当提高绩效工资在薪酬结构中的占比，将员工的薪酬与工作业绩、工作质量、工作效率等紧密挂钩。例如，对于记者，可以根据稿件的点击量、转载量、获奖情况等给予相应的绩效奖励；对于节目制作团队，可以根据节目收视率、市场反馈等指标进行奖金分配。同时，设立专项奖励制度，对在工作中表现突出、为机构做出重大贡献的员工给予额外的奖励，如创新奖、突出贡献奖等，以激发员工的创新精神和工作积极性。

1. 畅通晋升渠道

建立科学、公正、透明的晋升机制，打破论资排辈的传统观念，以员工的实际工作能力和业绩为主要晋升依据。明确不同岗位的晋升标准和条件，为员工提供清晰的职业发展路径。例如，设立从初级记者到高级记者、首席记者的晋升通道，每个层级对应不同的业务能力要求和工作成果指标。同时，定期开展内部竞聘活动，让有能力、有抱负的员工能够通过公平竞争获得晋升机会，为员工创造一个公平竞争、积极向上的工作环境。

（二）改善工作环境

1. 合理分配工作任务，关注员工身心健康

根据员工的专业技能、工作经验和能力水平，合理分配工作任务，避免任务过重或过轻。同时，建立科学的工作排班制度，避免员工长时间连续加班。例如，在新闻报道任务安排上，可以根据事件的重要程度和紧急程度，合理调配记者资源，确保每个记者都能在自己的能力范围内高效完成工作。此外，关注员工的身心健康，定期组织员工体检、心理健康讲座、户外拓展等活动，帮助员工缓解工作压力，增强团队凝聚力。

1. 优化内部管理流程

对广电融媒机构的内部管理流程进行全面梳理和优化，明确各部门的职责和权限，简化工作流程，提高工作效率。例如，建立项目管理协调机制，在重大项目启动前，由专门的项目负责人组织各部门进行沟通协调，明确各部门的工作任务和时间节点，确保项目顺利推进。同时，利用信息化管理系统，实现工作流程的数字化、自动化，减少人为因素导致的工作失误和延误。

（三）助力员工职业发展

1. 加强培训与学习

针对行业快速变革带来的知识技能更新需求，制定系统的培训计划，为员工提供多样化的培训课程。包括新媒体技术应用、短视频制作技巧、数据分析方法等方面的培训，帮助员工提升业务能力。同时，鼓励员工自主学习，为员工提供学习资源和学习时间支持，如设立内部图书馆、提供在线学习平台账号等。此外，还可以邀请行业专家、知名学者来机构开展讲座和培训，拓宽员工的视野和思路。

1. 提供职业规划指导

为每位员工建立职业发展档案，由人力资源部门和部门负责人共同为员工制定个性化的职业规划。根据员工的兴趣爱好、专业特长和职业目标，为员工提供职业发展建议和指导。例如，对于有管理潜力的员工，可以安排其参与管理培训课程，并在工作中给予其一定的管理职责，培养其管理能力；对于技术型员工，可以为其提供技术研发、项目实践等机会，帮助其在技术领域深入发展。定期对员工的职业规划进行评估和调整，确保职业规划的有效性和适应性。

广电融媒员工躺平、缺乏战斗力的问题，严重影响了机构的发展活力和市场竞争力。通过深入剖析问题产生的原因，并针对性地采取完善激励机制、改善工作环境、助力员工职业发展等措施，有望激发员工的工作热情和创造力，提升团队的整体战斗力，推动广电融媒机构在激烈的市场竞争中实现持续、健康发展。希望广大广电融媒从业者和机构管理者能够重视这一问题，共同努力，为行业的繁荣发展贡献力量。