4月8日至11日,建行杭州高新支行“张富清金融服务队”赴省立同德医院开展“医路同行”志愿服务活动,以金融人的专业与热忱,为患者搭建起便捷就医的“暖心通道”,用实际行动学习宣传张富清同志先进事迹。
每日,志愿者们在门诊大厅化身“智能服务导师”,针对老年患者普遍存在的“数字鸿沟”问题,手把手指导老年患者操作自助机器,从挂号到缴费,每一步都耐心解说,让科技操作变得简单。导诊台旁,志愿者主动提供轮椅推送、报告单代取等暖心服务,让医院大厅流淌着温暖的人文关怀。七十多岁的李奶奶感慨:“以前看到机器就发怵,现在跟着小同志学两遍就会了!”
此外,服务队还为有需要的医护人员和患者开展金融消保宣教。四天的坚守中,服务队累计协助完成自助机操作上千余次,收获了前来就医患者和门诊护士们的感谢与点赞。这场跨越行业的携手,让“张富清金融服务队”的旗帜在医院大厅高高飘扬,更让“金融为民”的初心在为民服务的实践中熠熠生辉。(汤必聪)
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