龙江文旅“融智双轨”宣传赋能计划

随着经济复苏与消费升级交织、社会文化形态迭代、技术革命赋能以及政策环境优化,文旅宣传范式正经历从 "硬信息" 单向输出到 "故事化、场景化、数字化体验" 的系统性变革。在此背景下,黑龙江省依托丰富的自然资源与深厚的文化积淀,积极推动文旅宣传创新,但仍面临资源整合效能不足、内容同质化、技术应用滞后等困境。因此我们小组进行了多维度深层次的调研,梳理优势短板并提出优化策略,为龙江文旅宣传高质量发展提供参考。

具体分析如下:

一、调研实施与方法创新

我们小组以黑龙江省重点文旅区域为核心进行实地调研,采用 "线上 + 线下" 混合式数据采集模式:面向文旅从业者、本地居民、游客等发放问卷并进行深度访谈,同步分析《黑龙江省 “十四五” 文旅发展规划》等多项政策文件与多个典型案例。通过文献研究法追溯政策脉络,运用实地调查法获取一手数据,借助案例分析法提炼优秀经验,构建起 "现状诊断 — 问题归因 — 策略设计" 的完整研究框架。

下图是我们以本校学生为群体展开调研的记录:

二、 黑龙江省文旅宣传的优势分析

(一) 政策方面

黑龙江省陆续颁布了一系列推动文旅产业发展的政策文件和会议文件从这可以看出黑龙江省政府构建了较为完善的政策支持体系,涵盖了资金支持、基础设施建设、产业融合、品牌建设等多个方面,为文旅宣传和产业发展提供了全方位的保障。

(二) 自然环境与社会环境方面

在自然环境方面黑龙江省地处祖国东北边陲,以 "三山环绕、四水纵横" 的地理格局著称,其独特的地理纬度与地质构造,不仅孕育了北半球同纬度地区最完整的生态系统,更造就了 "春观山花、夏赏碧波、秋览霜叶、冬戏冰雪" 的四季旅游资源矩阵。在社会环境方面大众旅游倾向多元化与个性化趋势愈发凸显,体验式消费已然成为旅游市场的主导潮流。在游客群体结构方面,年轻客群与国际客源呈现出双增长的良好态势,这一群体凭借其独特的消费观念和强大的社交媒体影响力,有力地推动了黑龙江文旅的发展。

以下是我们拍摄的镜泊湖夏季和冬季的图片:

(三) 文化特色方面

据数据显示,2024 年非遗主题游、红色研学游、冰雪文化游等人次大幅度增长,这一显著增长态势充分反映出在文化认同驱动下,旅游消费不断升级的趋势。游客对于能够深入体验文化内涵、提升自身文化素养的旅游产品需求日益旺盛,同时黑龙江省独特的冰雪文化、红色文化、民族文化、非遗文化等特色文化IP也成为黑龙江省有待开发的优势之一。

以下是我们调研铁人精神育人馆时拍摄的部分展品:

三、 黑龙江省文旅宣传的不足

(一) 宣传资源整合不力

全省文旅出现的问题便是这些旅游地点间未能实现高效整合。各地市在宣传工作中往往各自为政,缺乏从全省层面进行的统筹规划与协调联动,使得游客在获取旅游信息时面临诸多困扰,很难将全省各地的景点有机串联起来。也使得各个景点之间的协同效应无法充分发挥,黑龙江丰富的旅游资源难以凝聚成强大的宣传合力。

(二) 内容同质化严重

黑龙江文旅宣传内容在很大程度上陷入了同质化的泥沼,这一现象严重制约了其宣传效果和旅游吸引力。无论是在线上各大旅游平台发布的宣传文案,还是线下景区、车站等地张贴的宣传海报,内容大多千篇一律,围绕着冰雪、森林等常见且重复元素展开,缺乏对本地特色文化的深度挖掘与个性化呈现。同样,对于黑龙江境内独特的少数民族文化,宣传也显得有些片面。

(三) 宣传手段相对滞后

一方面,在短视频营销领域,黑龙江文旅部门仍然以视频+文字,这种形式较为单一,缺乏创新性和趣味性的手段进行宣传。此外,随着科技的飞速发展,VR、AR等数字化先进技术在文旅宣传中得到了广泛关注然而黑龙江在这方面的应用相对较少,未能充分利用这些前沿技术为游客带来全新的宣传体验。

(四)目标市场定位模糊

黑龙江文旅宣传在目标市场定位方面存在不够精准和清晰的问题,这直接影响了宣传工作的针对性和有效性。在制定宣传策略时,没有充分考虑到不同地区、不同年龄段、不同消费层次游客的多样化需求,而是采用了“一刀切”的粗放式宣传模式,导致在市场中都难以精准定位目标客户,造成宣传资源的浪费,降低了宣传效果。

四、对策与建议

针对宣传资源整合不足、内容同质化、技术滞后等核心问题,本研究提出 "一核双轨" 平台开发模式,通过构建智慧平台核心枢纽,实施 "深化数字化场景开发 + 强化精准营销与数据分析+培育本土网红与特色IP" 战略轨道与 "联动头部平台与国内资源政府平台企业协同 + 完善配套设施夯实发展基础" 战术轨道,推动文旅宣传系统性升级。

(一) 战略轨道:数字赋能与本土创新

积极开发智慧平台建设,集成AR与VR等功能,同时使用3D建模,渲染等技术进行实景模拟与虚拟体验,结合非遗展示。在提升用户体验感的同时使得非遗活化。在此基础上结合视频讲解、动态演示、在线个性化定制等实现 "一机规划行程、一键触达服务"同时对于脆弱生态区和保护文物进行“无接触”式的浏览,同时结合虚拟导游实现旅游与教育双驱动。

平台内接入AI,大数据分析等构建时间-空间-消费三维游客画像系统,通过分析游客画像,结合用户自身的兴趣爱好,判断其对不同风格的旅游的兴趣等级,从而精准推送用户感兴趣的旅游地点。同时AI助手会在全旅程提供智能服务,做到实时响应,有问必答,精准推送的效果

挖掘本土达人培育本土网红与特色文化IP,从鄂伦春族手工艺人、大庆油田老工人外,延伸至非遗传承人、文旅一线从业者、乡村致富带头人等群体形成 “文化传承 + 产业实践 + 生活体验” 的立体达人库,对其进行系统化培育以达到创新打造差异化IP,同时根据黑龙江的文化地域特色构建黑龙江独特的文旅品牌壁垒。

(二) 战术轨道:联动协同与全面完善

与当下热门的短视频平台,搜索引擎等头部平台发起联动和资源位曝光,邀请头部网红示范拍摄创意视频,实现内容共创与流量共享,在进行文旅宣传的同时借助平台流量池快速扩大平台声量。

政府统筹引领政策落地,成立“数字文旅专班”推进数字化转型,省文旅牵头建立资源池鼓励各地文旅积极配合。同时平台提供专业数据供企业调用达到政府平台与企业协同运营与数据互通。

同时也要做好强化安全与质量保障的工作,既要及时的完善基础设施,也要筑牢数据安全防线,建立服务质量监管机制,统一文旅服务标准。

最后以期望能为黑龙江省文旅发展尽一份绵薄之力,让更多具备独特优势、高质量的文旅产业能更好的进入大众视野。有力推动黑龙江省文旅产业实现高质量、可持续发展,为区域经济增长注入新活力,带动相关产业协同发展,提升区域整体竞争力。

作者:东北石油大学 马明启 郑良印