河北
苏宁易购在经历四年战略调整后，于2024年交出首份全年盈利答卷。3月28日晚间，苏宁易购发布年报数据显示，公司全年实现归母净利润6.1亿元，同比增幅达114.93%，经营活动产生的现金流量净额同比增长57.56%至45.86亿元。这一转折性成果的背后，既得益于国家促消费政策的精准发力，更源于企业围绕零售本质展开的刀刃向内改革。
优化渠道产品建设
2024年，苏宁易购积极把握以旧换新补贴政策机遇，依托公司全国性的店面布局和本地化的零售服务能力，积极组织销售工作，取得了较好的规模增长，四季度营业收入实现同比增长34.35%，其中门店销售规模同比增长64.6%。
渠道建设方面，苏宁易购持续优化线下经营质量，推动门店模型升级、夯实网络布局。一方面，公司推动“开大店、开好店”战略目标的实现，在重点城市新开、重装75家 Suning Max（苏宁易购超级体验店）、Suning Pro（苏宁易购超级旗舰店）店面，打造家庭场景解决方案，提供新质产品的展示和推广平台，提升消费者一站式购买体验，实现消费者体验创新和规模增长的双突破。
另一方面，苏宁易购完善在社区、县镇市场的网络布局，加快“卫星站”和“以旧换新驻点”深入新老小区，贴近用户需求精准获客；县镇市场零售云加盟店结构优化，更好满足下沉市场消费体验升级的需求。数据显示，2024年零售云加盟店新开1296家；截至2024年12月31日苏宁易购零售云加盟店总数达10168家。
与此同时，苏宁易购不断推进专供产品建设，形成供应链差异化优势。2024年，公司以满足用户消费需求为目标，在商品规划、用户细分、竞争策略等方面与供应商进行专业化能力的整合，实现零供双方合作效率的提升。截至2024年末，公司全渠道JSAV专供商品销售占比达22.6%。得益于商品销售结构持续优化，2024年公司毛利率同比提升，盈利能力进一步增强。
此外，公司围绕用户需求，迭代了“家电免费上门检测”“大家电2小时即送即装”“以旧换新送新拖旧一体”等服务产品，形成差异化优势，并进一步扩大送新拖旧业务的覆盖区域，提升用户服务体验。
持续把握政策红利
2025年以来，国家一系列促消费政策持续落地。苏宁易购表示将积极响应政策号召，持续开展春季家电家装节、全民焕新家、3C蜜蜂节、家电家装博览会等促消费活动，加快开新店、推新品，加码以旧换新联合补贴，在助力消费潜力释放的同时实现业绩增长。
随着国补扩围加力，补贴品类由8类扩至12类（新增手机、平板等3C产品），苏宁易购依托全国社区服务站和超万家零售云加盟店构筑的毛细血管网络，正加速向社区及县镇场景渗透。例如，重庆区域试点的“六进五超”行动已初见成效，通过进企业、社区、机关等场景触达超500个点位，带动大家电销售同比翻番，3C品类增长超200%。
2025年来，苏宁易购已与海尔、海信、三星、老板、方太等品牌敲定年度战略计划，目标直指用户服务提质、规模增长与产品共创。其中，苏宁易购与海尔明确2025年170亿元销售目标，计划首发150款新品，打造品质换新产品矩阵；与海信敲定年度百亿销售目标，计划联合定制大尺寸电视、新风空调、嵌入式冰箱等23款爆品。
苏宁易购表示，2025年公司核心经营目标为“在经营层面实现全面盈利”。公司将从三方面重点发力：一是商品端深化商品作战地图，加大自主产品和定制包销产品，建立完善的端到端的产品供应链；二是渠道端围绕“一大一小”两种业态做深做透，Suning Max、Pro等核心大店聚焦模型优化、打造为新质产品的发布和推广平台，提高经营效率；Suning Fun等小型店面更加贴近用户，扩大网络覆盖，积极加大零售云的复制和推广，实现从县镇到社区市场如购物中心场景的渗透；三是服务端加快家电管家和3C专业顾问体系的建设完善，推动会员服务模块苏宁Friend在门店落地。
此外，公司还将通过AI+数字化双轮驱动效率革命，实现组织内外协同效能优化，并以结果为标准，以责任为系数，给予更公平、更匹配的激励和价值体现。
市场分析指出，随着苏宁易购专业化零售能力持续淬炼，其有望在政策红利与内生改革的共振中打开价值修复通道。
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