上海
2025年上海市陪诊师培训启动会今天上午在上海开放大学举行，来自全市各区的约1100名学员线上线下同步接受培训。未来，这支专业化、规范化的陪诊师队伍将为更多老年人提供贴心、专业的陪诊服务，助力构建更加和谐、温暖的社会。
随着人口老龄化尤其是高龄化的加速演进，上海户籍老年人口已突破568万，老年人多层次、多样化的就医陪诊需求日益显现，催生了“陪诊师”这一新兴职业群体。为积极应对人口老龄化挑战，规范陪诊师的培训、考核和跟踪管理，提升其专业素养和服务水平，上海市迈出了重要一步。本项培训由上海市民政局和上海开放大学共同举办，上海市养老服务和老龄产业协会协办，培训采用“政府、学校、行业、企业”协同育人模式，市民政局会同市卫健委、上海开放大学、市养老协会等单位，联合开发陪诊师培训大纲，系统构建了涵盖陪诊基础知识、陪诊服务流程与规范、医疗基础知识与急救技能、沟通与心理支持、实训教学、法律责任与纠纷化解等六大模块的课程体系，由上海开放大学负责全市陪诊师培训，上海市养老服务和老龄产业协会组织考核。
会议现场
上海开放大学表示，未来还将不断推进“标准引领-资源支撑-人才培育”的培养机制，推动团体标准向地方标准的转化，持续扩大培训覆盖面，创新“培训基地+管理平台+课程体系”三位一体的模式，为上海养老服务高质量发展提供坚实人才支撑。针对陪诊师在日常服务过程中可能遇到的心理问题，学校将通过心理评估、心理支持及疏导等措施，确保陪诊师始终能以良好的心理状态为老年人提供专业、温暖、高质量的陪诊服务。
今年初，市民政局已联合市卫健委印发了《上海市老年人助医陪诊服务试点方案》，通过规范化、专业化、人性化的陪诊服务，解决老年人就医过程中的“急难愁盼”问题，让老年人“看病有依靠、就医更舒心”。培养一支高素质的陪诊师队伍是试点成败的关键，目前试点工作已进入攻坚期，各区民政局将通过组织保障、模式创新、规范服务，提炼典型案例，不断总结经验，为全市提供可复制、可推广的“样板”。
上海市民政局副局长沈敏，上海开放大学党委书记闵辉、副校长王松华，市养老服务和老龄产业协会会长李勇等出席启动会。
原标题：《申城组建规范化陪诊师队伍，由上海开大培训，行业协会考核》
栏目编辑：陆梓华 图片来源：王蔚 摄
来源：作者：新民晚报 王蔚
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