社服与消费行业观察：社零增速企稳，服务消费提质显潜力

2025年1-2月国内消费市场呈现平稳增长态势，社会消费品零售总额（以下简称“社零”）同比增长4.0%，增速较2024年12月提升0.3个百分点。其中，商品零售额、餐饮收入分别增长3.9%和4.3%，服务零售额同比增长4.9%，增速持续高于商品零售。在《提振消费专项行动方案》等政策支持下，消费市场供需两端协同发力，为全年消费提质升级奠定基础。

消费市场结构性变化显现，服务消费引领增长

商品消费分化，政策拉动效应显著

1-2月商品零售呈现结构性增长，以旧换新、消费补贴等政策推动通讯器材、家具、文化办公用品、家用电器等品类需求释放，限额以上单位相关商品零售额增速亮眼。例如，家电及音像器材类零售额受益于以旧换新政策，增速高于整体商品零售水平。

服务消费持续提质，新业态激发潜力

服务消费延续较快增长，1-2月全国服务业生产指数同比增长5.6%。尽管受春节假期效应消退影响，2月服务业PMI回落至50.0%，但冰雪旅游、文旅出行等新业态表现突出，春节假期旅游人次同比增长5.9%，冰雪消费场景热度不减。服务消费的提质扩容，成为拉动内需的重要引擎。

就业与消费信心仍需巩固

尽管消费市场整体回暖，但就业与收入预期仍存压力。1-2月全国城镇调查失业率分别为5.2%、5.4%，环比略有上升，企业就业人员周均工作时长也有所减少。1月消费者信心指数为87.5，虽环比修复，但仍处于历史低位。政策需进一步发力稳定就业、提升居民收入，以巩固消费复苏基础。

政策多维发力，供需两端协同提振消费

供给端创新驱动消费升级

《提振消费专项行动方案》提出服务消费提质、大宗消费升级等行动，旨在通过供给端创新激发需求。例如，支持低空旅游、邮轮经济等新业态，既契合消费升级趋势，也为市场注入新活力。供给端创造需求的模式，通过差异化场景和灵活业态创新，可挖掘下沉市场潜力，形成消费增长点。

需求端聚焦收入与保障

政策强调通过提高工资性收入、拓宽财产性收入渠道等方式增强消费能力。例如，城乡居民增收行动提出提高最低工资标准、完善社保体系等措施，缓解家庭医疗、教育等负担。专家建议，提升农村养老金水平、优化收入分配结构，有助于释放中低收入群体消费潜力，形成可持续的消费增长动能。

畅通市场环境，破除制度障碍

政策还聚焦改善消费环境，包括强化市场监管、优化消费维权机制等。例如，建立消费领域信用评价体系，推动企业规范经营，保障消费者权益。此外，加快全国统一大市场建设，清除地方保护主义壁垒，促进商品与要素自由流动，可进一步释放超大规模市场优势。

总结

1-2月消费数据印证了政策托底效应，但消费信心与收入预期的完全修复仍需时间。未来需持续推进供需两端改革，通过创新供给、提升收入、优化环境等多维举措，将政策“甘霖”转化为消费市场提质升级的持久动力。

本文源自：金融界

作者：观察君