天津税务：“税”力护航 “3•15”权益守护在身边

税护消费，诚信共赢。在“3•15”国际消费者权益日来临之际，天津市税务系统开展以保护消费者权益为主题的系列宣传活动，通过现场宣讲、互动答疑、趣味游戏等形式，向市民和商家普及日常消费中的税收常识、发票使用及权益维护等知识，为营造安全放心的消费环境注入“税力量”。

在315消费者权益日来临之际，蓟州区税务局税务干部深入企业，以面对面交流的形式，结合实际案例，深入浅出地讲解税法知识，进一步增强企业依法纳税意识，提升消费者的维权观念，助力消费者实现安心、放心的消费体验。

税护权益入商圈 发票为凭守公平

在各大商圈内，由天津市税务系统组建的宣讲团队正为大家科普维权知识。武清区税务局的干部们前往创意米兰生活广场，为商户演示电子发票申领、真伪查验等操作流程，并针对餐饮、网购等易引发纠纷的领域，开展虚开发票、拒开发票等典型案例讲解，切实提升商户合规经营和依法纳税理念。宝坻区税务局联合区市场监督管理局走进劝宝购物广场，搭建咨询“讲台”，耐心解答发票开具、发票索取、发票维权等问题，鼓励大家利用多方渠道维护自身合法权益。在SM天津滨海城市广场内，保税区税务局的干部们通过情景演示，向市民讲解如何规范索要发票、扫码验真伪、举报拒开发票商家等实用技能。西青、北辰区税务局的税收宣传团队分别来到辖区内的商场，向经营者宣传合规经营、诚信纳税的重要意义，并对他们提出的发票开具、社保等常见问题进行细致解读。

税润民生细无声 维权知识“零距离”

天津市税务系统深入居民生活区，以专业服务传递税收惠民温度，切实提高消费者维权意识。“您好，请问商家以距离购买时间超过1年为由拒绝开具发票，符合有关政策规定吗？”“如果遇到拒开发票问题，我该如何举报呢？”在古文化街亲水平台，南开区税务局的税务干部们搭建咨询台，为群众解答发票领域问题。津南区税务局的税务干部走进社区，传递“开具发票是经营者的义务，索取发票是消费者的权益”的理念，号召大家购买商品、接受服务时主动索要发票，深化维权意识。静海区税务局宣传小队前往人民广场，针对消费者关心的网络消费维权问题，对“如何获取电子发票”“网购退货后发票如何处理”等常见问题进行解答。高新区税务局的税务干部走进“公益集市”生活服务区，开展“发票知识趣味问答”互动游戏，普及维权知识，活动现场气氛热烈，收获群众好评。

窗口虽小连民心 权益护航显担当

天津市税务系统以办税服务厅为载体，坚实筑牢权益“防护网”。经开区税务局创新融入民法典进行宣传，向前来办理业务的纳税人重点解读《民法典》中与消费者权益密切相关的条款。为提升企业诚信纳税、规范经营理念，和平区税务局税务干部与办税人员面对面交谈，告知他们诚信经营不仅能助力企业加速发票审批流程，更能增强消费者对企业的信任度。中新天津生态城税务局以纳税信用评价为抓手，在办税服务厅发放宣传册，并结合具体案例，对信用评价体系进行讲解，引导经营主体诚信经营、依法纳税。河北区税务局税务干部在办税服务厅设立宣传展台，向前来办理业务的纳税人缴费人详细解读消费者权益保护法的核心内容，特别是与税收相关的条款。前来缴纳社会保险费的居民王先生表示，以后一定会主动索取发票，为自己的权益再添一层保障。

天津市税务系统以国际消费者权益日为契机，将税收宣传与权益保护深度融合，弘扬了社会诚信观念，提高了消费者维权意识。未来，天津市税务系统将持续开展内容丰富、形式多元的税法宣传活动，厚植依法治税土壤，培优税收营商环境，提高经营者守法经营的自觉性，切实维护消费者正当权益，为构建规范公平、和谐有序的消费环境提供税务保障。

来源：天津市税务局