上海
“现在小区里新建了晾衣杆，我们晾衣服可方便多了！”在宝山区高境镇共和十村居民区55—56号楼道新建的晾衣杆旁，姚阿姨一边晾晒衣物，一边和邻居们愉快地聊着天。对于姚阿姨来说，这新建的晾衣杆来之不易。
过年前，姚阿姨曾向小区居委会反映称，自己所居住的楼栋紧邻马路，嘈杂的环境和往来的车辆使得在室外晾晒被子成了奢望，而室内采光不足，衣物和被子常常难以晾干，给日常生活带来极大困扰，希望居委会能够帮忙协调新建一处能够晾晒的场所。
为化解这一“晾晒难”问题，共和十村居民区居委会将居民对于建设晾衣架的迫切需求列入社区民生微实事项目，组织社区工作人员多次穿梭于楼栋各个角落，对加装晾衣架的可行性和场地选址等问题，进行现场踏勘。
然而，由于该楼栋所处位置的特殊性和周边环境复杂性，每一个提议的选址不是影响通行，就是存在安全隐患，始终未能找到一个能让各方都满意的理想方案。但居委会没有丝毫懈怠，他们详细记录下每一次考察的情况和居民的反馈，持续深入探讨解决方案。
春节后，姚阿姨再次找到居委会，言语中满是焦急与期盼。面对居民的迫切需求和居住空间的“软肋”，居委会联合物业共同推进选址工作，通过线上线下意见征询，最终在物业、居委会以及周围邻居三方的共同努力下，达成一致意见，选定了55— 56号楼道之间的区域作为晾衣架安装点。
把握居民诉求的“风向标”，做到群众反映的痛点在哪里，服务就延伸到哪里。为保障居民的实际晾晒需求，晾衣杆选用了坚固耐用的材质，确保能够长期稳定地为居民服务。
安装当天，现场热闹非凡，不少居民自发前来围观，眼中满是期待。邻居徐大爷笑着说：“盼了好久，这下终于能痛痛快快晒被子咯，社区真是办实事啊！”晾衣架安装完成后，姚阿姨满心欢喜地来到居委会，紧紧握着工作人员的手，感激之情溢于言表：“我就随口反映了一下，真没想到你们一直放在心上，这么快就把问题解决得这么好，太感谢咱们社区的民心项目以及居委的力量了！”
此次行动聚焦居民所需所盼，通过“微更新”和“微提升”，不断优化便民服务场景，进一步增强了居民的获得感、安全感和幸福感。未来，共和十村居民区将继续以居民需求为导向，深入探索服务群众的新路径，在细节处下功夫，为社区生活注入更多活力，用“小切口”带来“大变化”。
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通讯员：施丹
编辑：秦天宇
资料：高境发布
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