山东
齐鲁网·闪电新闻1月29日讯 春节期间，泰山景区迎来了来自五湖四海的游客，游客们沉浸在美景之中难免疏忽大意“人物分离”。去年大年初一，庞女士在泰山景区丢失一个黑色双肩包，约定一年之后再次登山时取回。
1月29日，农历大年初一，来自山东德州的庞女士来到泰山祈福，并如约取回了一年前遗失的双肩包。同时，庞女士还送上锦旗，以表达对景区工作人员诚挚的谢意。
庞女士说：“由于包里面有现金，是没办法邮寄的，所以我们定了一个有史以来最长的约定——“一年之约”。这个包虽然说它是有价的，里面的东西也是有数的，但是非常感谢天外村的所有工作人员，他们的认真、对工作一丝不苟的态度是无价的。
时间回溯到2024年大年初一，为尽快找到失主，泰山景区工作人员通过在景区失物招领群发布信息、网络平台寻求帮助等方式，最终成功获取了失主庞女士的联系方式，并且与庞女士许下了与泰山的“一年之约”。
天外村游客中心投诉咨询工作人员刘娜表示：“此次‘一年之约’是我们景区日常工作的一个缩影，为保障游客更好的旅游服务体验，我们24小时为游客提供投诉咨询、失物招领等服务。每年我们将接待寻人、寻物、失物招领等好人好事1000余件，同时我们还是户外劳动者驿站，我们的驿站有专人负责，并有着严格的管理制度，为广大的游客及户外劳动者提供了免费休息、医疗救助等服务，欢迎大家来泰山游玩。”
闪电新闻记者 李翔宇 王子翔 贾庆奥 泰安报道
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