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我们探访了一家擅长“翻新”传统老字号的日本商店

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文| 晨 欣,出品| 零售氪星球(ls-kxq)

“我觉得在中川政七商店的物品里,好像都藏着一个看不见的月历与时钟。让人感觉到那些物件不是沒有生命的,而是会随着时间而活起来。”

一位台湾作家,曾这么描述“中川政七商店”。这个源自日本奈良的商店,可以在东京的涩谷SHIBUYA,抑或银座GINZA SIX,或者奈良的古老街巷里看到。初看去,历史感没那么强,而是一家审美高级,深谙陈设之道的日式杂货店。每件商品精巧,富有传统意味,又有现代美感和实用性,让人珍而重之。

中川政七商店是个历史老字号,起步于江户时代中期1716年,从麻织物“奈良晒”的批发商起家,目前则是售卖将现代技术与审美融入日本传统工艺的,富有现代生活韵味的日用杂货,以及充满地域历史感的日本各地特产礼物商店。

当市场上新品牌和商店如雨后春笋,这个擅长让老字号,传统工艺和文化底蕴历久弥新的商店显得与众不同,并有更多意义。

这样的独特性,也让中川政七商店找到自己的差异化发展路径。

一个月前,「零售氪星球」到日本奈良探访了中川政七商店奈良本店,并对话了负责海外业务的吉冈圣贵团队。

01

逛一家“复兴传统工艺”的商店是什么体验?

作为中川政七商店在日本首家复合式门店,名为“鹿猿狐”的奈良本店,是在当年创业老铺与中川古宅基础上修建,有餐饮、购物、展览、茶道体验多种业态。传统的京町屋瓦檐,开放式玻璃幕墙,钢架与木头结合,是一座古典又时髦的建筑,安静柔滑地溶入奈良古老的巷弄里。

奈良总店1楼的一半,是人气咖啡连锁“猿田彦咖啡”,一半是“奈良旅游信息中心”,售卖中川政七商店开发的奈良伴手礼,一面墙上挂满漂亮的手绘风海报,内容都是中川政七员工推荐的奈良景点与传统好物,游客可免费收集取用作为纪念品。

2楼是售卖日本传统工艺为核心的生活杂货的中川政七商店。此外,建筑里还开设一间米其林寿喜烧餐厅、推荐新茶道的“茶论奈良町店”、“游.中川”本店等。

“游.中川”门店售卖日本染色与编织工艺的服饰、披肩箱包店,主要源自中川政七商店发家的麻织品生意,用截然不同的风格装潢,暗色灯光,全木架构,房梁悬挂着传统祭典中使用的巨型松明火炬,历史的气息氤氲在门店里。

门店1楼靠后的老宅,陈列古老的织布机的“布藏”,以及作为中川政七品牌历史展馆的“时藏”,展现商店300年历史,一整面整齐排列的泡桐木盒子墙——代表从创立过去300年,以及未来100年的品牌档案柜,每个盒子代表一年,存放每一年标志性的成果。展馆地面由细小木条横竖拼接而成,象征着,“无论岁月多悠长,都是人们一小步一小步点滴累积而成”

这是一家有生命力、丰沛故事感、珍视传统的商店,但,又远远不止一个杂货店。

02

中川政七商店:让日本传统手艺“出道成团”

中川政七商店怎么“翻新”并复兴日本传统工艺?

一款在售的奈良鹿玩具,可视作一个浓缩版的答案。

手掌大小的一只黄色小鹿,红色斑点,蓝色鹿角,脚踩溜冰鞋,出自中川政七商店「新乡土玩具」系列——以创造“从今天到百年后仍留存的乡土玩具”为宗旨,重新设计制作日本各地手作玩具,使其在现代生活重焕光彩。

过去,这种小鹿玩具,采用木质骨架,通过在表面层层叠加纸张与泥浆的“张子”工艺精心打造。但繁复的工艺,随着“张子”职人日渐减少,传承岌岌可危。

中川政七商店,现在则尝试用现代数字技术去改良制作过程,用3D打印制作鹿形模具,激光切割处理脚部和鹿角,还与身心障碍者机构合作,请他们协助贴上和纸及手绘上色。借由这样的工艺革新,让富有特色的传统玩具保留两三成手工,结合机器简化制作,从而,重新走进现代生活,创造新市场,推动了老手艺继续传承与繁荣。

“振兴日本传统工艺”是中川政七商店近年确定的发展理念。

在中川政七商店工作多年,目前负责海外市场拓展的吉冈圣贵告诉我们,“我们的发展模式,可以用一个词来概括:温故而知新。以不断发展的视角去制造产品,更新传统,以适应当今的生活方式,让旧东西看起来很现代。”

散落各地的传统工匠和作坊,往往缺乏现代经营理念,忽视市场定位与对目标客户需求洞察,传统工艺既是这些老字号的魅力,也让他们依赖旧有模式,难以跟上时代。

作为有300年历史的中川政七商店,也曾面临类似困境。以“奈良晒”传统麻布批发起家,逐渐向供应链上下游发展,自建制布工厂,自产麻制品,发展茶具生意,但始终局限于批发与有限的产品种类,企业形象陈旧老化。

直到2002年,家族第13代接班人中川淳接班后,大力开拓零售门店,更新品牌,也明确了与更多传统工艺商合作,最终完成从传统批发商,到在传统工艺品领域整合设计、生产、营销、零售全产业链的制造型零售商的转变。

目前,中川政七商店围绕“振兴日本传统工艺”,主要有几个业务,包括,自有品牌和店铺;对传统工艺作坊和工艺提供经营与咨询服务,覆盖沟通、设计、管理到制造与分销一系列流程,以及相关知识的支持;在全日本建立自营零售店“中川政七商店”网络;主办奖项评选,通过自营零售渠道,与深耕各地的匠人一起,基于当地风土探讨传统生活用品的新可能等。

中川淳认为,要塑造品牌,强化“产品设计”“零售门店”。通过设计把传统工艺品翻新成年轻人都喜欢的时髦物件,再通过目前遍布全日本零售门店,立体地把产品的美展示出去,形成令顾客愉悦的完整体验。

多年来,中川政七商店发展了多个颇具影响力的自有品牌:专注“日本布料”的“游.中川”,以“日本礼品”与包装艺术为特色,瞄准中高收入人群的“粋更”,专注“日本生活”,大众化定位的“中川政七商店”,以及聚焦土特产的“日本市”等等。

更重要的是,中川政七商店会扮演传统工艺作坊的“明星经纪”角色。对传统企业提供产品设计、品牌塑造与管理等相关内容的培训与咨询服务,促进这些企业的现代化转型。再通过自有门店与举办如“大日本市博览会”这类面向B端的展览,辅助这些品牌展示产品与销售。

迄今,中川政七商店参与过日本50多家传统企业的“翻新”。例如,为长崎县波佐见町濒临倒闭的陶瓷制造批发商“丸广Maruhiro”公司提供咨询,协助其创建HASAMI品牌,设计出长青商品——像乐高玩具一样颜色鲜艳、可堆叠的波佐见烧马克杯;为日本最古老的佛事用香调制所“熏玉堂”厘清品牌特色,找到新客群,开发出新的蜡烛产品线......

吉冈圣贵透露,目前,中川政七商店有一个数十人的设计师团队,每年大约推出400多个新品。通过与日本各地传统作坊和老字号合作,中川政七商店会设计符合现代生活的改良工艺品,再委托工艺厂商负责生产。截止今年6月,中川政七商店在日本开了64家门店。

帮日本的传统工艺商革新与迭代,再把自己的经验复刻到其他行业品牌。不论对行业还是中川政七商店自身,都有积极意义。

中川淳曾说:“通过我们的努力,工艺慢慢渗透入各式人们的生活中去。通过咨询服务,我们也帮助工艺厂商实现经济独立,找回属于‘造物’的荣耀。”

2023年,中川政七商店销售额达75亿日元(约合人民币3.5亿元),是2002年的65倍。

03

翻新传统老字号的“中川政七”方法论

老字号品牌,对任何一个国家和民族而言,都有深刻的文化传承和历史意义。

但让老字号焕发活力,是一门涉及品牌管理、市场策略、文化保护的复杂学问。中川政七商店“翻新”老字号,已形成一些独特的思路与方法论。

首先,打造一个自循环的传统工艺“翻新”生态。

从生产和设计自有品牌+合作品牌、咨询和服务传统工艺品牌,为其推广和销售做展览、评选,结合自有门店销售网络,形成一个完整的自循环发展生态。

比如,丰富优质的各区域传统作坊和老字号资源,也源源不断为中川政七商店商品池注入“活泉水”,这些商品丰富的故事感和传统底蕴,形成鲜明的差异性。

其次,极其注重品牌塑造,强调「设计感」。中川淳认为,“唯有全部的接触点都维系在一定的主轴上”,包括商品、服务、宣传、店铺环境、展陈、价格,甚至运营策略等所有要素的组合,在所有细节上去塑造和维护统一的品牌美学,摆脱老品牌的陈旧感。

在这种理念指引下,中川政七商店十分重视设计师的外聘和培养,日本许多知名设计师,如西泽明洋、小泉诚、水野学、山口信博,都参与过中川政七商店的品牌与店铺建设。

2007-2010期间,中川淳邀请“熊本熊”之父水野学,为中川政七商店重新设计品牌形象,大到公司logo,小到产品标签、公司信封,甚至让送货用的瓦楞纸箱都焕然一新。

再次,细心雕琢兼顾时代功能性与艺术美感的生活用品。中川政七商店尊重传统手工艺品的技艺与习俗,努力在“保留”与“简化”之间做好平衡。

中川政七商店成功翻新“旧物”的经典案例很多。比如,一款长期畅销的商品,是边长58厘米的正方巾,把奈良传统麻制蚊帐布,去掉表层黏着剂,让材质更柔软,配上各种印花,成为现代人吸水性好又易风干的抹布方巾。

中川政七商店与越前漆器老铺「漆琳堂」一起开发的漆碗,将传统漆液,改良为木粉和软质树脂为基材的天然本漆,使难以维护的日式传统漆器,变成可以随意扔进洗碗机,从使用到清洁都更方便的现代漆碗。

最后,与传统工艺作坊维持良好互惠的长期合作关系。中川政七商店会在产品包装上,印上代表不同制造商的小动物图案,激发厂商荣誉感。中川政七商店对传统工艺商的咨询培训,品牌培育,常常耗时1年甚至数年,但只收取极低的费用。这种良性互动,扩大了中川政七商店的品牌影响力,为生意的可持续奠定基础。

目前,中川政七商店,也在开拓像中国这样的海外市场。2018年起,中川政七商店通过在像诚品书店这样的第三方商店开专柜,或是快闪店的形式,试水中国市场,在中国消费者心里建立品牌初印象,也搭建了像天猫、微信公众号、小红书、微博这样的线上零售与传播渠道。

吉冈圣贵目前常往来于上海、北京与日本。“开一家自己的海外商店,直接管理,取得突破,传达品牌信息,这是我近年一直在尝试探索的事情。说到销售,我们才刚刚有了一个好的开始,还有很长的路要走。”

从古都奈良的陈旧小作坊,到东京时髦商场新宠,中川政七商店把传统工艺里的精妙智慧,翻新成适应时代需求和审美的精美商品,不仅在日本国内重焕活力,也为全球老字号品牌复兴提供了宝贵范本。

中国,作为一个拥有悠久历史和灿烂文化的国家,孕育了众多传统特色浓厚的老字号。2023年,商务部数据显示,中国共有中华老字号1128家,地方老字号3277家,广泛分布在餐饮、零售、食品、酿造、医药等20多个领域。从规模看,全国老字号年营业收入超过2万亿元。

但,还有大量的传统工艺作坊需要“翻新”,从而继续传承,把老祖宗的智慧和手艺进化和迭代,应用到现代生活,做到有意义的传承。这意味着,在传统技艺与现代生活间搭建“桥梁”,打造中国本土“中川政七商店”会有很多机会。

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