山东
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近日，两位外国留学生走进农行济南未来城支行营业大厅，称自己是附近大学的学生，急需向学校的对公账户里存一笔学费。大堂经理热情地引导办理，在填写单据的过程中，
得知每次交学费都要填写单据过于繁琐，工作人员向留学生推荐办理农行借记卡，交学费时自行转账即可。听到建议，留学生欣然答应。在账户开立的过程中，工作人员热情耐心，遇到语言沟通难题时，工作人员积极借助翻译软件轻松化解。在快速、高效地完成学费缴纳后，留学生连连道谢，对农行暖心的服务和专业的职业素养赞不绝口。
服务无小事，细节暖人心。农行济南未来城支行始终坚持“以客户为中心”服务理念，多措并举优化支付服务，提升支付便利性，持续为客户提供优质、专业、高效、热情的服务，提升客户的支付体验，让金融的力量惠及每一位客户。
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