北京：五社联动共筑精准救助连心桥

11月19日，北京市通州区玉桥街道联合北京耀晨心理健康促进中心汇聚社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源，共筑精准救助连心桥。

兜底线、织密网、建机制。玉桥街道在社会救助相关工作中，坚持“兜底线、织密网、建机制”的工作思路，做好兜底性民生保障，让困难群众求助有门、受助及时，打造分层分类精准帮扶体系。同时，注重社会力量参与，多方联动合力构建“纵向到底”的结对帮扶网。

在精准救助公益市集活动中，玉桥街道党工委书记赵志刚、玉桥街道办事处主任陈世忠、副主任王春玲，代表社会救助服务对象，接受7家爱心企业捐赠的便民服务代金券、折扣券、免费体验劵等共计1050张，优惠价值折合人民币36600元，并于现场进行发放。

玉桥街道始终关注高龄、独居困境老人的生活便利性与安全性，一个个暖心的电话、一次次入户的关心、一项项具体的帮扶，社区志愿者与困境老人实现帮扶结对，面对面交流思想、手拉手沟通感情、心贴心共解难题，进一步提升救助实效。

“多样化”需求，“一站式”满足。现场设置政策宣传区、公益体验区、便民服务区、互动游乐区，参与本次活动的爱心企业与养老驿站，涵盖了养老、医疗、家政、心理、法律等多种类型，为满足群众个性化、多样化需求，在活动现场提供义务磨刀、理发、按摩服务体验，以及心理咨询、法律咨询、政策咨询，并通过动脉硬化筛查、口腔义诊、测量血糖血压等方式培养大家的健康管理意识，给困难群众带来了别样暖意。

理完发的居民们各个眉开眼笑、神采奕奕；医生耐心地为每位居民检查，仔细询问他们的健康状况，并提供相应的建议和指导；咨询师以精准的分析和实用的解决方案，赢得了一致认可和好评；染漆体验不仅宣传了玉桥街道困难群众救助服务所，也让居民从“受益者”变成“参与者”，共同守护幸福家园。家门口服务居民实现零距离。

精准救助、及时救助、温暖救助。玉桥街道在2022年到2024年的社会救助工作中，以“救助管家制度”为核心，进行赋能培训提升社会救助队伍服务能力，共计开展565户次的困难群众入户调查，重点围绕“七有”“五性”弱有所扶领域，为39户次的特殊困难群体，开展生活类、照护类、支持类专业化服务救助78次；针对个性化需求，开展19户次共计110次个案服务；针对共性需求，开展小组、社区、公益集市活动共计60场，服务2000余人次，最大程度满足困难群众实际生活需求，提升归属感和幸福感。

玉桥街道将持续提升辖区内困难群众民生保障水平，一是，完善救助帮扶台账，实施动态管理；二是，帮助有需要的困难群体“赋权增能”，传导“助人自助”理念；三是，建立渠道畅通、资源聚合、功能互补的社会援助工作体系。以此，促进物质资金帮扶与心理社会支持相结合、政策救助与专业化服务相补充、政府主导与社会参与相衔接的现代社会救助服务模式，推动实现“精准救助、及时救助、温暖救助”。（常魁星 段学勇）