刚刚十年的腾讯课堂被砍，知识付费没有新故事

腾讯又双叒叕关掉了一个业务。6月29日腾讯课堂方面发布公告称，将于2024年8月1日起停止所有在线课程的访问服务，并将在2024年10月1日停止运营。作为腾讯此前在2014年推出的在线职业教育平台，腾讯课堂其实刚刚度过十周年，但却并没有踏上新的征程、反而迎来了谢幕。

其实腾讯课堂被放弃早有征兆，其官方公众号最近的一次更新还是在2023年2月28日，并且整个2023年也只有这一条推送。此外在去年的8月18日，腾讯课堂方面还发布了教培通不续售公告称，由于功能与服务调整，教培通将于2023年9月20日起不再提供服务，发课、排课、创建直播任务及交易功能暂停。

但至于腾讯课堂为什么会被关闭，就要从2022年12月的腾讯内部大会寻找答案了。

在那场决定了腾讯这两年战略的内部员工大会上，马化腾不仅说出了“视频号是全场的希望”、将视频号推到了台前，他当时还表示，很多业务该砍就砍掉、不要留恋，与公司付出的管理成本和精力相比，非核心业务铺得太多并不划算。甚至他还认为，由于过去被“友商”带跑，腾讯盲目跟随，结果被带偏了方向，“看到别人增重，我们就跟着增，结果发现增的是脂肪，打不过对手”。

腾讯课堂其实就是典型的、腾讯跟随友商推出的产品。十年前正是“可汗学院”等海外在线教育平台进入国内市场的时间点，因此国内一众互联网大厂当时也搞起了类似的在线教育平台。比如腾讯课堂，就是一个培训内容覆盖IT互联网、设计创作、考试考证、职业职场、兴趣生活、语言留学、企业培训的平台，其本身并不生产内容，而是通过吸引知识创作者和机构入驻，来为用户提供内容。

然而今时不同往日，腾讯课堂现在已经变成了“鸡肋”。再加上腾讯课堂选择的职业教育本身也存在一定缺陷，这是一个小而美的赛道。以打出“知学堂”品牌、大力发展职业教育的知乎为例，根据其2024年一季度财报显示，职业教育收入为1.45亿。对于知乎而言，职业教育业务的收入已经达到了15%，成为了不容忽视的营收支柱，但这笔钱对于家大业大的腾讯来说，显然就有些不太够看了。

要知道大厂开拓业务的逻辑往往不是能不能赚钱，而是业务本身是否契合集团的战略需求、或者能不能赚“大钱”。比如，AI代表腾讯的未来，那么游戏是腾讯现在的钱袋子，在线职业教育这种能赚钱，但几乎没办法赚大钱的业务，就显得有些尴尬了。

如果年景比较好，大厂肯定是愿意养着这样的业务团队，但在开源节流的情况下，腾讯课堂毫无疑问就变成了鸡肋。从某种意义上来说，腾讯课堂被关闭，单纯就是因为它性价比较低。

那么问题就来了，为什么在线职业教育不赚钱呢？因为知识付费这股热潮已经过去，2024年更是大众对于知识付费祛魅的一年。例如以“董太太”为代表的网红大V卖课，却被指出课程内容与实际严重不符，进而“塌房”的案例可以说是数不胜补。

此前由于疫情的影响，居家隔离不仅仅使得游戏、视频流媒体赛道火热，在线教育同样是受益者，知识付费当时也迎来了一轮快速发展的时期。

知识付费通常来说指的是信息付费，即消费者以付费的方式获取认知盈余者实践的总结、经验和体会等，被个体自身认为有价值的知识产品。可知识付费乃至在线教育无法解决内容质量和服务标准的问题，所谓“文无第一、武无第二”，对知识产品的评价其实很难用“质量”来衡量，所以知识付费只有定价、没有检验方式。以至于有网友对知识付费这样调侃到，“21世纪的知识付费，干的其实还是相面算卦的活。”

知识付费走贩卖焦虑的路容易“塌房”，但即便是用优质内容赢得用户这条路其实也不太好走，毕竟优质内容从来都是稀缺资源，拥有专业知识的人和能将专业知识深入浅讲出来的人完全不同，并且后者显然要比前者少得多。能把知识传播出去、且还可以吸引受众的人从来都是少数，要不然知识付费赛道也不会这么些年来来回回就是薛兆丰、罗振宇、吴晓波、樊登等老面孔了。

指望知识付费这个业务赚大钱，恐怕就只能走“炫、骂、蹭、抄、骗、割”这样的套路，但这种模式网红能玩、腾讯显然是万万做不得的。因此一个即不能体现在财报上，又不能与其他业务联动的业务，关闭恰恰就符合如今“该砍就砍掉”的这个方针。

【本文图片来自网络】