山东
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齐鲁网·闪电新闻5月23日讯近期，滨州某纺织企业的员工们纷纷涌入滨州中行渤海七路支行。这些员工中，大多都是临近退休的年纪，想要查询十年前的流水，以便于个人五险的补缴。
面对这一情况，滨州中行渤海七路支行的员工们纷纷行动起来，一对一地为客户指导查询流程，分工合作，形成了一条流水线服务。不仅提高了工作效率，也大大缓解了厅堂的压力。高效、贴心的服务，赢得了广大客户的一致好评。
“中国银行的服务太贴心了，我年纪大了，不会操作，员工一直在旁边教我怎么打印，还准备了老花镜，为他们点赞。”一位前来办理业务的客户由衷的竖起了大拇指。
随着越来越多的客户来到该行，业务量也在不断增加。尽管基础客流量大，但每一位员工都不厌其烦地讲解和帮助，他们坚信，打印出的流水并不单是一张张A4纸，而是他们用专业和耐心筑起的中国银行品牌形象。
今后，滨州中行渤海七路支行将继续践行“金融为民”服务理念，办实事，解民忧，在服务地方发展中展现更大作为，在担当社会责任中作出应有贡献。
闪电新闻记者 吕敏 滨州报道
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