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滨州市3家大型医院被问政!

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问政:

近日,《问政山东》栏目第169期关注了滨州医疗服务“互联网+”效果不佳的问题。其中,滨州沾化区中医院缺少移动端预约挂号渠道,邹平市中医院和惠民县中医院的线上门诊显示多个科室没有医生排班,首页咨询电话均为空号。

最新追踪:

邹平市卫生健康局党组书记、局长刘玺明表示,针对前期群众网上预约就诊不方便的问题,他们对辖区内四家公立医院进行了排查整改,对程序进行了升级,目前程序运行流畅。群众在网上预约方便,为全市群众的网上预约就诊提供更多便捷的服务。


记者在邹平市中医院二楼门诊采访时,遇到了前来就诊的耿先生,得知记者是来采访小程序预约挂号的事,他告诉记者,自己今天就是用小程序预约的大夫,感觉很方便。


随后,记者又对存在类似问题的惠民县中医院和沾化区中医院进行了落实,目前,这两家医院线上门诊预约服务均可以正常使用小程序首页的预留电话也进行了及时更新。


惠民县中医院进一步加强信息化建设,针对影响老年人就诊的“数字鸿沟”问题,医院在一站式服务中心专门增设“老年人就诊服务处”,用实际举措改善患者就医体验。



沾化区中医院患者就医的三个平台同时开放,下一步加大宣传引导,让患者从网上预约,为患者提供了便捷的服务。


滨州市卫生健康委规划发展与信息化科科长魏建军表示,前沾化、邹平、惠民中医院微信小程序预约挂号已经畅通,市民能够实现线上预约挂号,下一步将全面梳理排查,完善好机制,强化技术手段,确保类似问题不再发生。

◆本文来源:看滨州综合问政山东

◆编辑:滨小州(微信:wei1021)

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