【案例】恭喜！增城希尔顿欢朋酒店引进百实酒店智能管理系统

　广州市增城广深大道希尔顿欢朋酒店近日成功引进百实酒店智能化管理系统，将全面提升酒店的运营效率和服务质量。通过智能化管理，酒店能更精准地满足宾客需求，提供个性化服务。此举标志着增城广深大道希尔顿欢朋酒店在智能化发展道路上迈出了坚实的一步。

一、客户介绍

　　广州市增城希尔顿欢朋酒店位于广州市增城区新塘镇广深大道西，酒店毗邻碧桂园凤凰城，是一家按照国际品牌标准建设的高端品牌。希尔顿欢朋酒店是希尔顿旗下的国际中高端商务连锁酒店品牌，于1984年在美国孟斐斯市开设了全球首家酒店。该品牌于2014年10月30日正式进入中国市场，截至2023年12月，已在中国签约超过760个项目，开业超过330家酒店。为每一位宾客提供难忘的欢朋体验，广州增城广深大道希尔顿欢朋酒店百实酒店智能化管理系统进行升级酒店设备与酒店住客体验。

　　希尔顿欢朋酒店不仅提供了包括免费健康热早餐、免费高速WiFi、清爽睡床等全球范围内广受欢迎的特色服务，还融入了中国本地化特色的设施与服务，以满足中国宾客的需求。希尔顿欢朋酒店以“友善、可靠、关怀、周全”的服务为核心理念，为每一位宾客提供难忘的欢朋体验。自进入中国以来，希尔顿欢朋酒店已经接待了超过2000万人次的宾客，并获得了极高的客户满意度。全国酒店的累计网评平均得分超过4.89，客户表扬率高达96.5%，充分展现了其在中高端酒店市场中的强大竞争力和卓越口碑。

二、本次项目实施内容：

　　●基础网络系统工程;

　　●综合布线系统工程;

　　●机房建设系统工程;

　　●背景音乐系统工程;

　　●电话交换系统工程;

　　●有线电视系统工程;

　　●IP广播系统工程;

　　●弱电UPS配电系统工程;

　　●出入口门禁管理系统工程;

　　●客房控制系统工程;

　　●视频监控及求助报警系统;

　　●无线覆盖系统工程;

　　●LED显示屏系统工程;

　　●智能化专网系统工程;

三、项目实施成效：

　　1、高效的管理与运营：通过智能系统，酒店可以实时监控客房状态、客户需求等信息，从而做出更科学的决策。同时，智慧酒店能有效减少人力成本，提高运营效率。

　　2、安全可靠的保障：智慧酒店解决方案通过先进的安防系统，实现全方位的监控和预警，确保客人和酒店的安全。此外，智能系统还能有效防止信息泄露和非法入侵，保障客人的隐私安全。

　　3、绿色环保的可持续发展：智慧酒店解决方案积极响应绿色环保理念，通过智能节能系统，实现能源的高效利用和浪费的减少。同时，智慧酒店还能推动循环经济的发展，减少对环境的影响，为可持续发展贡献力量。

　　4、提升客户体验：智慧酒店采用各种技术手段，如物联网、互联网平台、手机APP等，为客户带来便捷舒适的新体验。客户可以通过手机完成从预订到退房的全过程，享受全屋灯光控制、智能设备控制等便捷服务，从而提高客户满意度和回头率。

　　5、创新空间与多元化经营：随着科技的不断发展，智慧酒店解决方案的创新空间也在不断扩大。同时，智慧酒店也为酒店创造了多元化的经营机会，不再局限于传统的房费盈利模式，可以通过提供增值服务、数据分析等方式实现收入的多元化。