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【公安政务服务优化年】上门办证零距离,贴心服务暖民心~

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近日,郊区公安分局莲江口派出所接到群众求助电话,称自己父亲身份证过期需要补办,但因其身患疾病,行动不便无法前往派出所办理。


了解情况后,民警立即携带设备前往老人家中,协助老人一家准备补办身份证件手续,同时为其采集身份证照片。因老人身体原因,多次采集身份信息未通过,民警一直安抚老人紧张情绪,帮助老人调整坐姿、整理衣服,最终抓拍到了符合要求的人像信息,顺利完成身份证信息采集。老人及其家属对民警高效负责的工作态度表达感谢。

民有所需,警有所为。户籍窗口是联系群众的桥梁和纽带,是服务群众的“第一窗口”,窗口虽小,却连着万户千家。郊区公安分局将紧紧围绕辖区群众所想所需,进一步用实际行动把便民利民服务做到群众心坎上。

信息来源:郊区公安分局

编辑:卜宇婷

审核:于军

发布:佳木斯市公安局新闻中心

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