上海
近日，青村镇“向零”行动——医保服务直通车开进社区药店，构建起15分钟医保服务圈，通过数字赋能，在药店建立医保移动服务窗口，把医保服务延伸到群众一线，实现医保服务的最美零距离。
医保联络员在药店内设立医保业务受理工作台，发放宣传资料、宣传品，对群众普遍关心的电子凭证场景应用、异地就医备案、医药费零星报销、长护险等事项为他们答疑解惑。
"我儿子因工作需要长期在外地居住，他最近邀请我过去住一段时间。在去之前，他提醒我办理长期异地就医手续，我本来打算亲自去受理大厅办理，没想到今天这么凑巧，在小区门口的药店就能办理了。"住在附近的李阿姨感慨道，"现在的医保服务真的是越来越贴心，越来越人性化，给群众带来了极大的便利。"
张先生急匆匆地穿着睡衣来到药店，想给家里的老人买些退烧药。可一进门，他才发现自己竟然忘带社保卡了，心里顿时有些着急。这时，医保联络员看到了他的困惑，主动指导他在支付宝上开通电子医保凭证。张先生有些尴尬地笑道：“我真是落伍了，居然不知道还有这么方便的方法，差点就要返回家里了，你们的医保服务真是太周到了，非常感谢！”
今年，青村镇将不断开展“向零”行动——医保服务直通车项目，将直通车开进不同的场景，进一步夯实扩大服务覆盖面，提供全面、规范、有针对性的服务，让群众体验医保更贴心、更安心、更放心、更舒心、更暖心的“心级服务”，打响医保服务直通车品牌。
报送 ：汤卫祎（青村镇）
编辑：凌姗珊
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