福建
前言
近期，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能，推动“高效办成一件事”的指导意见》国发〔2024〕3号文，明确指出要全面深化政务服务模式创新，推进政策服务免申办，实现利企便民政策和服务精准直达。
南威AI企业服务平台作为政府与企业之间的重要桥梁，运用清华南威联研中心的白泽政务大模型技术，持续创新拓展政策拆解、一键申报、企服智答、外迁预警等数字化应用场景，为政府和企业的信息化建设提供强大的AI支撑，实现“即问即批”“高效办成一件事”，助推企业服务“更有温度”，让人民群众更有获得感。
为企业提供“一站式”AI智能直达服务
平台提供政策直达、诉求直达、融资撮合以及产业经济深度分析等多元化服务，实现政策从发布到审批的全流程线上办理、诉求从发起到分发处理的全过程进度透明可查、融资从需求到撮合达成的全系列线上办理，以及产业经济的全线上分析决策，让企业服务查询更便捷、政策匹配更精准、融资撮合更高效、事项审批更智能。据统计，运用AI一键申报使企业申报时长较以往缩短约30%，采用企服智答将自助咨询解决率提升至67%，进一步提升企业的整体满意度。
为业务职能部门提供AI智能审批
平台为超过50个审批部门提供高效便捷的智能拆解、一键推送、智能审核及在线签约等服务，充分利用大数据能力提升审批效率。利用AI智能拆解政策，成功将原本需要4小时的政策拆解时间缩短至仅30分钟，效率提升超87%。此外，还实现企业经营状态、信用信息等6项关键指标的智能核对，有效助力政策秒批项目约60项。
为产业资金监管部门提供全过程监管
平台通过信息共享、随机抽查、联合检查、督办整改等方式，强化监管部门与其他相关职能部门的协作，实现全过程监管。构建企业外迁预警模型，通过精细筛选与整合，沉淀出35项关键外迁监控指标，分析企业的经营数据，包括企业登记、税收、社保、公积金、用工、用水/电等。基于数据基础，可以精准识别并提供企业可能面临的外迁风险线索，形成自助反馈，协助业务主管部门更好地“安商留企”，促进企业的稳定发展。
为政府领导提供精准化AI智能决策
平台为领导侧提供事前、事中和事后三个阶段的智能决策支撑。在政策发布前，通过政策推演，精准分析政策对企业的影响，确保政策覆盖率的科学性和合理性。在政策执行过程中，通过审批数据监控，深入剖析政策对企业的兑现情况，确保政策实施的有效性和透明度。在政策实施后，对资金拨付情况进行细致评估，为领导层制定更加科学合理的政策提供坚实的数据支撑和决策参考。
目前，南威AI企业服务平台已落地广东、广西、福建、河南、四川、新疆、河北等30多个省市，其中“宝安区亲清政企服务直达平台”和“德阳市惠企政策通”先后登上国务院办公厅“放管服”简报，获得国办宣传推广。截止目前，“宝安区亲清政企服务直达平台”纳入商事主体90余万家，服务重点企业约1.2万家，构建企业标签超700个，发布惠企政策300余项，累计兑现政策红利超43亿元。
作为人工智能与数据服务的领先企业，南威软件集团将充分运用在人工智能以及大数据领域的专业技术能力，持续加强产品创新研发力，拓展更多的AI企服应用场景，助力各级政府打造一流营商环境，助推企业高质量发展。
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