金辉物业工程人：以我之力 助你温暖

初见他时，甚感面目俊朗清秀，举手投足间，也略有羞涩。大家都说，这是他生活中的模样，工作中，他用心勠力、任劳任怨。“奋楫笃行，臻于至善”是他的座右铭……

他是何帅，金辉物业服务社区——金辉城项目工程技工。写他时，久久不知如何下笔，总觉得要配上灰色才能衬托他深沉稳重，却又不失气魄。毕竟，踵事增华、踔厉奋发的他，无需问初衷，心存浩浩长风，那，便开始吧……

壹、认真细心 热情服务

去年夏天，管家接到一位业主的来电，表示自家户内卫生间管道堵塞，很是着急，希望工程人员能上门检查一番。

正在吃饭的何帅知道此事后，立即携带工具箱向业主家赶去，并在路上提醒管家告知业主此时不要使用洗手间排水，避免造成其它意外情况。

到达现场后，何帅经过查看发现，拥塞的地点是楼下卫生间管道的弯头处。找到了源头，接下来便是破管取物。

不出所料，在破管的那一瞬间，积压在管内的污水便喷发而出，等管内的积水排完后，何帅顾不上满身与四周刺鼻的气味，开始清理管内的拥塞物。最后，终于取出了导致管内拥塞的“罪魁祸首”——一团电线皮。

何帅担心还有其它杂物会导致管道堵塞，又在管道内进行了多次灌水操作，以观察管道是否畅通。在确认管道正常后，便又立刻开始进行恢复工作。

时间一分一秒地过去，排污管终于接好，再三确认洗手间无异物的他终能放下心中的石头，将业主家中污水清理干净后才离开。

事后，全身污水的何帅喜欢对自己说：“衣服冰凉，业主心却是暖的，值得”！

工作中的何帅

贰、专业耐心 尽职尽责

有一次，项目一栋楼低区当天频繁出现跳闸问题，给业主的生活造成了很大的不便。得知业主心急此事，热情负责的何帅再次出发。

何帅挨家挨户排查线路，后发现是因为3楼一户业主家内洗衣机插座连接了热水器，这才导致电路负荷过大以致频繁跳闸。

明确原因后，他首先将其他业主家的电源逐一恢复，再将问题户内的热水器线路拆掉，同时彻查线路。

起初，何帅估计可能是电线太细，又或者是空开功率太低导致。经过他反复试验，发现是热水器功率太大，而空开功率过小导致一用电就跳闸。何帅凭借自己的专业能力，将问题一举解决，业主用电也得以恢复。

很多业主很感谢何帅的付出，都说“洗衣服不用冻手了，感谢你”！

他很开心，心想：被信任确实是一种快乐……

工作中的何帅

叁、勇于担当责任在心

不久前，刚刚为业主处理完问题的何帅，在回到办公室的路上，突然看到一位玩耍时不慎摔伤的小姑娘坐在地上，表情很痛苦。

经过了解，小姑娘的父母不在家中，自己由奶奶负责照看。当时吃完晚饭后想和小伙伴们一起玩捉迷藏，但在奔跑时不小心脚下一滑，这才摔倒在地。

何帅看到小姑娘表情难受，担心孩子有骨头方面的损伤，便立刻通知管家联系孩子的父母，并让他们不要担心，自己开车将孩子送至离社区较远但医疗条件更好的医院。

在医院里，何帅负担了孩子的费用，并一直陪伴孩子直到其父母到来。

孩子父母因为上班距离较远，到来时天色已晚，他们对何帅的及时帮助很是感谢，久久握着他的手，不断地道谢。

何帅对业主的感谢也非常感动，直言这是自己应该做的，任何人看到都会伸出援手。与孩子道别后，自己便离开了医院。

他或许没有看到，孩子父亲在何帅身后默默地鞠了一躬……

工作中的何帅

这些是何帅的故事。在平凡的岗位上，也能做出不平凡的贡献。这一桩桩、一件件，无不诉说着他全力以赴做好服务的初心。当然，这也是所有金辉物业人的初心，以初心铸品质，以服务促温暖。金辉物业人，愿所有属于您的美好均能如期而至！

一人、一业、一故事，暖心、暖家、暖四方，春已至，万象新。暖心陪伴，从未停止，品质服务，精益求精。未来，金辉物业人持续为您的幸福助力，风正时济，自当破浪前行，任重道远，更需快马加鞭，我们，会做得更好，温暖 让美好发生！