《魔兽世界》封号问题让玩家深恶痛绝,特别是在微软大裁员之后,人手不足导致的系统误封问题愈发严重,不仅在法外之地亚服,欧服、美服也出现许多误封情况。最近,reddit论坛一篇抱怨贴引发关注,用户Nobuuud 称自己的猎人账号因为使用了默认的宠物名而收到封号邮件,引发网友热烈讨论,点赞破千。
邮件截图:
Nobuuudy携带宠物是食腐鸟(Carrion Bird),邮件称他被系统多次报告使用了不合适的宠物名称,可能被定性为机器人而遭封号。因为《魔兽世界》的猎人脚本最多,这些脚本的一大特征是使用默认的宠物名(一般是猪)。
暴雪客服团队处于公司最底层,又站在每轮裁员潮的浪尖,在AI技术日新月异的今天,暴雪大量使用机器检测取代人工以减低成本,不过其系统很难称得上智能。
评论中,玩家发泄各种不满,有人指出猎人因默认宠物名而封号不是第一次,不过大多数人认为Nobuuudy在上诉之后能够获得解封(毕竟这位老哥不在亚服)。
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