马化腾眼中的腾讯2023，有什么“不一样”

不是每个腾讯员工都有机会参加腾讯的线下年会，2024年的幸运儿在深圳湾体育中心见到了腾讯CEO马化腾。外界也盯着这场腾讯年会，希望听创始人亲自总结业务，把握未来走向。

1月29日，马化腾用35分钟给出了答案：2024年腾讯要全力发展视频号直播电商、游戏出海是公司国际化最大希望、toB市场非常难打……2023年前三季度腾讯营收同比增长10%，非国际财报准则下净利润同比增长39%，增效提质战略起效。总结成一句话就是"对未来的长期发展我还是非常有信心的"，马化腾说。

老树要发新芽

一年前，马化腾把视频号比作"全鹅厂的希望"，一年后他点评视频号"不负众望"。

马化腾认为，视频号让腾讯在过去短视频失利的情况下，重新具备了一个坚实的抓手。最关键的是，腾讯不是跟在别人身后做一样的东西，而是结合自身特点做熟人社交的短视频。对于电商，他依然念念不忘，给视频号定下的方向是：全力发展视频号直播电商，电商和广告是相辅相成的。

从业务上看，视频号之于腾讯处于红利释放早期，但视频号对业绩的增量，已通过2023年前三季度财报显现。

2023年三季度微信及WeChat合并月活账户数13.36亿，同比增长2%，视频号总播放量同比增长超过50%。2023年二季度视频号广告营收超30亿元，三季度视频号广告收入环比增长显著，得益于播放量和用户使用时长的增加，同时广告加载率百分比保持稳定。视频号直播技术服务费也成为了腾讯企业服务营收的重要来源。

当下的时间点也颇为微妙，在马化腾看来，微信是腾讯目前日活、整个生态最强壮的平台，但也已经有12年的历史了。QQ由盛到衰、到期待下一次转型的时间也是12年。所以，微信这棵老树如何发新芽，是一个很大的问题。

哪些是微信的新芽？马化腾举例：比如小程序、小游戏和搜索等，如何把腾讯的产品和服务常青化，是很值得大家思考的。

在这一点上，财报数据已有支撑。2023年三季度腾讯泛内循环广告营收同比增长超过30%，并贡献了超过一半的微信广告收入。这一增长主要得益于微信生态内各种创新工具的综合助力，包括链接微信小程序、视频号、公众号和企业微信落地页的广告营收。

别躺平，不进则退

作为腾讯常年的"现金牛"，游戏的发展关系着腾讯能否在"高速路上换轮胎"。

2023年三季度腾讯营收1546亿元，增值服务业务贡献了49%，其中国际市场游戏营收133亿元，同比增长14%；本土市场游戏营收327亿元，同比增长5%。

马化腾直言，游戏是腾讯的王牌业务，目前号称全球最大的游戏公司，好像是躺在成功的功劳簿上。但在过去一年，腾讯受到了很大挑战，新生代游戏公司层出不穷，从玩法类到内容类的转变，腾讯一时无所适从，友商不断产出新品，腾讯就好像毫无建树的感觉。

对于刚进入战场的休闲合家欢派对游戏《元梦之星》，他这样定位：它对腾讯来说不仅是一款游戏，还具有偏社交的成分，这本身就是腾讯的大本营阵地，肯定要全力以赴，而且要求所有业务结合，探索共同发展。

反观游戏出海，马化腾的态度明确——是腾讯目前出海国际化的最大希望。希望在软件和游戏研发方面横向做透、做扎实，而不是在一个纵深角度跟其他游戏公司或硬件厂商为敌，更关键的还是找准自己的主业并聚焦，这样更有胜算。

视频号、游戏出海，也是文渊智库创始人王超对腾讯的关注重点，在他眼中,"游戏不算是平台业务，平台实际上帮不上太多忙，主要靠公司创造力，持续吸引有想法的年轻人，这是腾讯的挑战。游戏出海，腾讯算跟随者，它看中的未必是第一，但是有耐心、有定力，这是一个非常确定的赛道，只要腾讯肯挖，就一定会有收获"。

非常卷，但有信心

"特别难"，谈到PCG（腾讯平台与内容事业群）时马化腾坦言。

2022年底，马化腾对部分PCG业务就曾直言不讳，提出"活下去"的要求。一年过后，马化腾的态度缓和了不少。

他以QQ和腾讯视频举例，QQ的很多产品服务还是不错的，但是限于QQ的圈子里出不去。要打开思路、要出圈，让很多产品能够走出去，换一种方式提供给用户。对于腾讯视频，他说，支撑整个长视频会员的关键是几个大剧，如果不是每个月都有，至少每个季度要有一个。

对于主做toB服务的CSIG（云与智慧产业事业群），马化腾同样直截了当：toB服务非常难、非常卷，腾讯不要低质量的发展，要高质量的发展。

他提到，现在腾讯还有很多产品在水面以下，除了特别重要的战略性产品和基础性投入，必须尽快上岸、浮出水面，这是内生的压力。现在腾讯要专注自身强项，做产品，把SaaS（软件即服务）、PaaS（平台即服务）、IaaS（基础设施即服务）供应链毛利抓到极致，做好标准化。

"这和阿里云的路径类似，做自己擅长的事情—产品，不再大包大揽，"比达分析师李锦清表示，"目标明确是好事，主要看定力和执行力，腾讯的风格是不冒进，减少踩坑的几率，这个市场足够大，有时间后发先至。"

腾讯的AI业务就是这个路子，不算最领先，至少没有太落后。马化腾认为，短期内不会有一个纯原生AI的大应用，应该还是要结合到腾讯的所有产品里面效率提升等，这个是一个很大的机会。

北京商报记者魏蔚