广东
广州知识产权法院始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“源头预防为先，非诉机制挺前”的理念，积极探索诉前调解工作模式，持续打造诉调对接的“广知样本”。2023年，诉前成功化解案件3887件，较2022年同期增加986件，同比增长33.99%。
配强专业化诉调团队
一是以驻院律师调解工作室为核心，引入的28个特邀调解组织为延伸，配齐配强我院特邀调解队伍；二是加强特邀调解员管理，采取优胜劣汰模式，对月平均调解成功案件低于10件的调解员不予续聘，并积极与广州市律协对接，引进调解新力量；三是定期开展座谈，组织优秀调解员进行经验分享。
加强批量维权案件动态实时管理
一是建立批量维权案件台账，定期筛查，定时监测，及时通报；二是落实批量维权案件约谈制度，及时约谈沟通，引导积极参与调解和规范立案材料；三是优化关联案件办理机制，由“首办”法官快审快结，发挥“首案”示范判决作用，以判促调。
探索诉前调解工作新模式
一是畅通网络维权渠道，积极与阿里巴巴等网络平台公司对接，引导权利人前往平台投诉，通过平台下架等方式，达到高效停止侵权的目的，降低当事人诉累；二是诉前调解阶段送达全覆盖，将送达事务从调解工作中剥离出来，通过邮政集约送达、电子送达，减轻调解员工作负累，提高调解效率，同时做足前期程序性工作；三是发布十大调解典型案例，充分发挥调解案例的引领作用。
下一步，广州知识产权法院将继续贯彻落实“抓前端、治未病”工作要求，创新知识产权多元化解、实质解纷工作举措，主动融入优化法治化营商环境大格局，为经济社会高质量发展提供更加高效便捷的诉讼服务。
采写 | 林晓玲
编辑 | 蔡 冰
校对 | 罗冠明
审核 | 侯 洁
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