广东
广州作为国内直播电商的重要阵地，虚拟人直播的现象十分普遍。据统计，广州市目前有超过5000家直播电商企业，每天有超过10万场直播，其中有不少是由虚拟人主持的。
目前，虚拟人已经进入了直播行业，化身为24小时直播不休息的“卷王”主播，引发虚拟人上岗潮。随着AICG技术的发展，还可能有越来越多的AI主播上岗。
商家为何要用AI主播，直播行业专家闫祥表示，“通过这种方式，商家可以降低成本，尤其对于一些中小公司来说，比起真人主播动辄月薪过万元，还要坑位费，使用AI虚拟人来做主播，成本明显降低。所以对一些需要批量做产品播报，预算相对有限的公司来说，可以尝试AI虚拟主播。”
闫祥作为直播行业内的多年从业者，曾经任职多家互联网上市公司高管，一直从事网络直播领域的产品研发及创新。他表示：与传统主播相比，AI数字人的优势在于可以长时间直播，进行不间断的信息播报，这样可以持续提升品牌曝光率，同时大大减少了人工成本和运营费用。而且AI数字人虚拟主播不需要薪水，人设更加安全稳定，不会受到真人主播的影响，从而有效避免了优秀主播出走造成的风险。
不过，直播电商需要解决的是信任问题，没有真人背书，虚拟主播很难吸引人下单。一位头部美妆品牌负责人表示，目前数字人直播中应用并不广泛，主要用于深夜11点至12点期间，重要的节日促销和黄金时间并不会使用数字人。
事实上，数字人的直播效果可能不太好，不够生动。不少商家直言，虚拟主播目前的转化率并不高，带货能力也远不如真人主播。“虚拟主播‘太假’，话术简陋、缺乏情感和个性化，很难吸引用户下单。”
目前，不管是淘宝直播，还是抖音、快手直播，前100名都没有虚拟主播，全是真人主播。而且大部分时间是团队化运作的真人主播。
未来AI数字人能取代主播吗？闫祥认为，“以目前的技术，数字人肯定无法代替董宇辉等有着强烈个人风格的头部主播，如果是一些“货带人”的品牌直播间，应该可以让数字人上位。我认为将来会把大部分主播、创作者取代掉，但现阶段，更多的是起到一个辅助的作用。”
采写：南都记者许晓蕾 通讯员宋昱 李津
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