泰安市应急局开展“应急管理政策百问百答”系列宣传活动

为进一步强化应急管理人员服务市场主体能力，提高服务群众的意识，及时主动解决市场主体和人民群众关心关切的问题。泰安市应急局积极组织开展“应急管理政策百问百答”系列宣传活动，主动公开应急管理政策法规，助力企业安全发展，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

成效显著，宣传效果获得好评。开展“应急管理政策百问百答”宣传活动是主动靠前服务，展示应急管理部门良好形象的务实举措，市应急管理局专门研究制定了《全市应急管理系统关于进一步提升市场主体、群众满意度的实施方案》，把政策宣传作为解决企业和群众需求的一件具体实事，认真组织开展系列宣传活动，精心策划内容，广泛普及法规政策，通过宣传，让社会各界了解应急、关心应急、支持应急。市应急管理局自今年8月份开始，精心组织了“应急管理政策百问百答”系列政务公开宣传活动，内容涉及特种作业人员证件申办、烟花爆竹零售许可政策、灾害民生综合保险政策等群众关切重点，目前已累计发布10期。

重点突出，宣传内容持续丰富。宣传内容立足应急管理部门职责，突出安全生产、防灾减灾救灾、应急管理三大职能，围绕法律法规和各级政策性文件的规定，从服务市场主体、服务人民群众的角度，聚焦“三个重点”：一是聚焦人民群众普遍关注关心的问题，特别是“12345”热线群众诉求集中的事项；二是聚焦市场主体在行政审批、行政执法、诚信体系管理等方面的办事流程、注意事项；三是聚焦全市统一部署的重大活动、重点工作中，需要市场主体和人民群众了解的事项等，如：危险化学品和非煤矿山企业申办许可证的流程、进入森林防火期后森林防火有关规定等。

形式多样，宣传范围不断扩大。宣传方式以问答形式解读政策，通俗易懂，每1-2周发布一期，每期内容突出一个主题，在电视、广播、报纸及各融媒体平台广泛宣传。同时，在市应急局官网“泰山安全网”开设“应急管理政策百问百答”专栏，定期充实内容，相关政策长期挂载，方便市场主体和人民群众查阅。目前已挂载简单明了的政策问答题97个，链接相关法律法规100余部。