娄底新闻网讯(娄底日报全媒体记者 贺杨依依 通讯员 吴名霞)为保障老年人及特殊群体参保缴费顺利进行,近日,娄星区长青街道扶青社区工作人员入户上门帮助辖区内身体残疾和高龄老人进行医保缴纳操作,以及社保待遇资格认证等一系列业务,实实在在把便民、利民、贴心服务送到群众心坎里。
当天,社区工作人员先后来到几位行动不便的高龄老人家中,用自己的手机为老人进行居民医保线上缴费与社保认证,并耐心解答老人提出的疑问。“现在买居民医保、社保待遇认证都在手机上操作,我们腿脚行动不方便,眼睛又看不清,更不会使用手机缴费,如果你们不来,我们都不知道该如何缴费,如果没买医保,明年医保政策就享受不了,真是太谢谢你们了!”家住外贸车队的黄爷爷激动地连连道谢。
据悉,扶青社区围绕群众普遍关心的医保政策法规、报销流程、医保APP等内容,制作和发放了政策宣传单,对于不会操作智能手机的老年群体以及出行不便的居民,通过上门服务,帮助居民完成网上缴费及线上认证。同时在社区便民大厅设立便民服务站窗口,让群众充分认识参保的必要性和重要性,激发群众自主参保积极性,变“被动参保”为“主动参保”,切实实现医保缴纳服务群众“零距离”。
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