一线丨一兆韦德“关店”风波再起：年卡无法使用、退款迟迟未入账

21世纪经济报道记者 张梓桐 上海报道

在获得瑞竑健身9700万元注资后，一兆韦德会员费事件近期再起波澜。

自国庆假期后，21世纪经济报道记者接到多位消费者投诉称，其在一兆韦德被瑞竑健身收购之前所办理的单店预售卡，被通知未来可能无法继续使用。

其中一名消费者高原称，他于9月底在一兆韦德大华锦绣店发现告示称，“本会所即将成为瑞竑健身旗下门店，届时外店单店卡以及通用卡将无法使用。”

高原随后致电上海市宝山区体育局，对方回应称，上海市体育局仍然在和新资方就该问题进行协商，目前单店的相关公告应被视为无效。

被收购的门店所属会员目前尚存继续行使自己健身权益的希望，但对于那些悄无声息就停业的门店来说，会员的退卡之路仍然漫长。

有多位消费者告诉记者，目前其办理的单店五年卡、三年卡等虽已经在门店完成了退卡流程，但同时要被扣除30%的手续费，并且到账时间未知。学校位于杨浦的大学生小刘告诉记者，他在门店退卡时被销售告知“建议你别退，不然很可能等到你毕业前还没到账。”

10月10日，记者来到一兆韦德星空广场店发现，大门紧闭，店内已经人去楼空，一地狼藉。器械被全部搬离。门上贴着的公告显示，自今年6月底该门店曾借口“电力维修”而暂停营业。

（一兆韦德门店，张梓桐/摄）

一兆韦德所面临的资金链断裂困境并非孤例，在短视频平台、健身镜等健身硬件的裹挟之下，家庭健身已经蔚然成风，传统“重资产、大而全”的健身门店正在面临愈加严峻的行业挑战。

陆续闭店

“现在是遇到了些资金问题，但不要怕，我以前是军人，不会跑的，已经开始卖房了，这是我在这里的最后一顿早餐。”

今年夏天，一兆韦德创始人金宇晴在抖音发布视频，并站在自家窗前作出如上承诺。但短短1个月后，社交媒体上就传出了金宇晴跑路的消息，称他本人已携带资产前往瑞士。8月22日，据他的个人抖音账号“金大班”页面显示，全部内容已被清空。

截至10月10日凌晨，记者综合梳理一兆韦德官方小程序及某点评网站信息发现，目前一兆韦德在上海的90余家官方门店中，仅有2家为仍在运营的自有门店，32家已经被瑞竑健身“接盘”，关闭门店数为61家。

一兆韦德成立于2001年，是一家国内大型健身连锁管理机构。官网介绍显示，一兆韦德在全国范围内已拥有超150家直营专业健身俱乐部，旗下有韦德健身学院、KIDS青少儿体育成长中心、上瑜伽等多个品牌。拥有超过130万会员，是众多著名企业、高档社区、政府单位的健身服务供应商。

一兆韦德的危机始于去年年底，21世纪经济报道记者发现，中国裁判文书网显示，浦东新区人民法院曾于2022年9月裁定冻结一兆韦德董事长金宇晴、一兆韦德健身管理有限公司的银行存款人民币98334246.58元或查封、扣押其相应价值财产，2022年10月解除相关冻结。

2022年9月，原告上海理斯投资管理中心（有限合伙）提起诉讼，请求判令被告金宇晴偿还借款本金87311465.85元、截至2021年12月31日未付利息52967685.67元、暂计算至2022年9月30日的利息和罚息9740687.64元、律师费损失400000元、保全担保费49168元，合计150469007.16元，被告一兆韦德公司对被告金宇晴的债务承担连带清偿责任。

2022年10月，浦东新区人民法院作出裁定，鉴于原告、被告一兆韦德公司住所地均在上海市内，被告金宇晴住所地位于浙江省，且本案诉讼标的额为1亿元以上，故本案属上海市第一中级人民法院级别管辖范围。

对此，今年2月8日，一兆韦德联合律师团队发布声明称。针对部分网络用户在各网络平台发布的“一兆韦德被上海市浦东新区人民法院冻结一个亿”“一兆韦德经营跑路”等恶意虚假信息，侵害一兆韦德名誉的行为，公司将委托律师事务所，依法采取必要的法律措施。

今年5月，一兆韦德多家门店陆续停业，一张称一兆韦德“经营不善，资金链断裂，因此开展退费工作”的公告在网上流传。

彼时一兆韦德迅速作出回应，其表示所有诱导会员加入社交媒体退费群、下载注册各类退费APP、“已建立专项清退小组与第三方达成协议为部分会员进行退费”等行为均为诈骗行为。如遇要求用户加入退款QQ群、先打款再退款等行为，请务必提高警惕、谨防上当受骗。如有会员已产生损失，请保留好证据并立即向所在地公安机关报案。

随后的5月23日，一兆韦德宣布公司完成由君卓资本领投的1.15亿元融资，并称这是近来中国健身行业的最大融资，势必为整体承压的健身行业带来更多信心。

但是，目前该内容已被删除。据上观新闻援引知情人士报道，实际上，5月份公司对外宣称所获的1.15亿元融资并未到账，最后以失败告终。

6月20日“一兆韦德健身”微信公号再次发布消息称，近日，在上海市浙江商会的大力推动下，迅速组成浙商财团重组一兆韦德。此次重组计划旨在改进一兆韦德的管理结构、财务状况和市场竞争力。

入不敷出

在居高不下的租金成本以及获客成本影响下，线下健身房行业正在“加速洗牌”。

根据《2022年中国健身行业数据报告》，2022年主流城市（含一线和新一线城市）的健身俱乐部平均增长率为3%，倒闭率为13.3%，净增率为-10.34%。2022年主流城市的健身工作室平均增长率为3.52%，倒闭率为16.01%，净增率为-12.48%。

在具体收入方面，2022年中国主流城市健身俱乐部单店月均收入为45.9万元，相比2021年月均48.3万元下滑4.97%，相比2019年月均53.6万元减少14.37%；2022年中国主流城市健身工作室单店月均收入为10.1万元，相比2021年月均10.7万元下滑5.42%，相比2019年月均11.2万元减少9.82%。

事实上，从一兆韦德收到的一封律师函中也可以一窥其租金成本的高昂。

根据上海市广海律师事务所徐哲律师2023年8月出具的一封律师函显示，一兆韦德租用委托人上海浦建路15号新塘桥生活广场地下一层部分房屋，建筑面积2442.05平方米，每月租金为286000元，每月物业管理费61,051.25元。

截止目前，欠2023年3月15日至2023年8月14日租金1,430,000元，欠2023年3月15日至2023年8月14日物业管理费305,256.25元，欠水电费38,186.71元，合计1,773,442.96元。

在高度紧张的资金压力下，如何保障消费者权益成为业内讨论的重点。上海一位长期关注消费者权益保护的律师对21世纪经济报道记者指出，政府加强储值卡等预付资金的管理在未来或为有效解法。

北京已经先行一步。4月18日，《北京市体育行业预付式消费领域资金监管实施细则（试行）》发布，明确规定，经营者发售的预付卡期限为3个月及以内的，应将预收资金的40%作为存管资金。3个月至1年的应将预收资金的80%作为存管资金，超过1年的应将预收资金的100%作为存管资金。

上述律师表示，该细则有望规范体育行业预付式消费，保障消费者和经营者合法权益。