民生银行南宁分行：消保“五进”解民忧 金融宣教接地气

消费者权益保护是金融工作的重要内容，是金融工作政治性和人民性最直接的体现。长期以来，民生银行南宁分行坚持“以客户为中心”的理念，高度重视金融消费者权益保护工作，将尊重和维护客户合法权益融入每一项产品、每一项服务之中，不断创新宣教方式，积极开展宣教活动，持续增强金融消费者安全感、获得感、幸福感。

9月15日，民生银行南宁分行在全辖范围内正式启动“五进入”集中教育宣传日活动。通过“进校园、进社区、进企业、进商圈、进乡村”，将金融知识宣传融入百姓衣食住行多场景，实现金融知识“随手可及”。截至10月8日，民生银行南宁分行辖内各分支机构共开展活动120余场次，受众 1.8万多人次，发放宣传册8000多份。

（民生银行南宁分行营业部走进南宁市仙葫小学为少儿群体带去别开生面的金融宣教启蒙课 / 民生银行南宁分行供图）

进学校 上好金融宣教启蒙课

青少年金融消费者一直是金融知识宣传教育工作的重点对象和关键领域。学生群体涉世不深，社会经验缺乏，自我保护意识欠缺。用心上好金融宣教这堂启蒙课，将有助于学生金融素养的提升，树立起金融风险防范意识。

　民生银行南宁分行走进南宁市仙葫小学、南宁市尚城金梓幼儿园，为少儿群体带去别开生面的金融宣教启蒙课。通过典型案例分析、情景表演以及设立金融知识阅读角等方式，向少儿群体们展示了货币起源和发展、支付使用、正确消费观等金融基础知识，就如何识别及防范游戏账号交易等电信诈骗进行了重点宣讲。

“如果不是上了金融启蒙第一课，还真不知道金融诈骗离我们这么近。通过学习，我们受益匪浅，我们将时刻警醒，不给犯罪分子可乘之机。”南宁市仙葫小学六年级杨同学积极互动，说这一课虽然短暂，却提升了自我保护的“免疫力”，让自己受益终生。

进社区 筑好金融宣教“防火墙”

　社区是城市的基本单元，也是金融宣教工作有效开展最丰厚的沃土。民生银行南宁分行针对“一老一少”、新市民新青年等群体特点，精心策划，多形式开展金融消费者宣教课堂和公益活动，将金融知识普及和服务送到更多的社区居民身边。

　 在南宁市东盟中央城社区，民生银行员工向新市民群众开展“防范电信诈骗”及“金融消费者八大权利”金融知识普及游园答题活动，只要在规定的时间内记住背诵一条“顺口溜”，一份精美的“反诈达人”小礼品就可以开心带回家。“电子银行本人办，手机验证拿手里；个人信息要保密，账号密码管仔细……”在轻松愉快的氛围里，社区居民喜笑颜开，特别是老年群众纷纷表示，金融知识答题关乎自己的钱袋子、贴近生活、生动有趣，很实用！本次活动既学到了反诈知识，又有精美奖品可以拿，真是一举两得。

（民生银行南宁自贸区支行走进广投智慧服务集团宣讲普惠业务与金融知识 / 民生银行南宁分行供图）

进企业 搭好金融宣教安全桥

民生银行南宁分行高度注重对企业的金融宣教工作，组织专业宣讲团深入企业，以典型案例为鲜活教材现场教学，为企业防范欺诈风险保驾护航。

在一道新能源公司，民生银行北海分行现场设置消保服务咨询点，驻点宣讲消保知识。工作人员以防范贷款陷阱、谨防网络诈骗为重点，通过真实案例向参会人员直观展示了个人信息泄露、个人账户涉诈等带来的风险和损失。为更好服务普惠金融客户，加强银企信息交流，民生银行南宁江南支行消保外拓宣讲队走进联东U谷经开科技港产业园“零距离”宣讲普惠业务与金融知识，发放宣传手册和印有宣传口号的小礼品，提醒企业经营者警惕非法集资、低息贷款等陷阱。

　“小心驶得万年船。这金融课堂为我们敲响了警钟，看来办理贷款、投资还是要到正规的金融机构，以免上当受骗。”企业主李先生说，这样的座谈会“干货”满满，真棒！

进商圈 织好金融宣教防护网

　　商圈是城市流动人口最密集的地方，织好商圈金融宣教网络，可以起到事半功倍的良好效果。民生银行南宁分行辖内支行充分利用商圈人流量大的优势，组织多个宣传小分队，以线上线下相结合的方式，让商户与往来群众感受到了良好的金融体验，体味到了暖心的金融温度。

民生银行南宁分行走进南宁市青秀万达商圈和高新科德商圈开展金融知识普及活动。在现场发放消保宣传手册的同时，该行工作人员邀请商户及市民群众参与消保趣味答题，以闯关抽奖的形式，激发大家主动学习金融知识的积极性。通过轻松有趣的互动体验，既学习到了相关金融知识，又增强了风险防范意识。

（民生银行桂林分行走进桂林兴安县宣讲消保知识和普及金融知识，以实际行动为乡村振兴贡献消保力量 / 民生银行南宁分行供图）

进乡村 唱好金融宣教暖心歌

　乡村广袤无垠的希望田野，正是民生银行消保服务的热土。消保宣教进乡村是民生银行南宁分行“为民办实事”专项活动之一，以消保宣教连通你我他，以“零距离”金融宣教进一步拉近与村民间的距离，切实打通乡村金融知识宣传服务“最后一公里”。

在广西柳州市沙塘镇，民生银行柳州分行消保宣讲员一行与村民们展开一场沉浸式金融知识教学，从金融消费者权益到防范电信诈骗小妙招，从老年人金融基础知识讲起到非法金融活动典型案例宣介，现场互动高潮迭起、笑声连连，宣讲员用身边的人、身边的事、采用大家喜闻乐见的方式为村民奉献了一场品类丰富、内容翔实、形式新颖的金融知识盛宴。

民生银行南宁分行将持续做好金融知识普及工作，坚持以人民为中心，倾听消费者心声，了解消费者诉求，深入到社区、校园、企业、商圈、乡村等开展金融知识宣传，营造常态化、长效化金融知识普及良好氛围，让金融活水流向每个角落，精准滴灌金融消费者，织密金融安全“防护网”，守护百姓的“钱袋子”。（钟亚荣 韦思义）