河北
在网店中，坐席客服外包是很多店主忙不过来时的一个选择，而选择外包就一定会涉及到价格的问题，这个问题也是店主们普遍会关心的一个问题，所以接下来笔者就来为大家详细介绍一下行业中网店坐席客服外包的大概价格，给想要外包的朋友们做个参考。
一、 长期客服服务价格
1、专人专席客服(也叫固定薪资客服)
一般收费范围在4500-5500元/人/月/班次，具体的报价范围是可以根据网店的咨询量和商品类目难易程度来商定的。如果咨询量不大的情况，是可以优惠的。每个店铺的情况不同所以收费情况不同，以上是根据市场综合的报价举例。
2、按提成收费的客服
一般底薪是1500-2000元/人/月，提成是客服销售额的1-3个点之间，也会有一些特殊的类目，提成会高于3个点，但是幅度不会太大。如果遇到店铺咨询量不大的情况下，可以跟其他卖家拼坐席，价格可以更低。
3、按日咨询量收费
次月初结算上月的平均日咨询量，咨询量少的服务价格每月800元/月左右，咨询量多的几千块/月不等。
二、短期客服服务价格
1、活动客服外包
按天收费200左右每天，这第一类是按活动量的时间收费，因为工作量大所以是另外结算的。
2、临时外包
按天收费100天左右每天，这类客服一般上班时间8：00-24：00。
这就是目前行业中网店坐席客服外包的大概价格了，笔者今天就为大家介绍到这里了，明天再为大家分享更多相关内容。
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