餐饮零售作为配套服务设施是旅游景区不可或缺的业态,与酒店住宿、休闲娱乐等共同构成旅游景区产品体系,也是旅游景区重要的服务内容之一,直接关系着游客的旅游体验,影响着旅游景区的整体品牌形象。如果借助智慧化的运营管理能够为大大地提升景区效益。
目前很多景区依然是多业态商家各自收费系统独立的运营方式,这样其实并不利于景区多元消费融合和异业联动营销,从长远来看,对景区营收也会产生不利的影响。对于二消业态,景区如果也无法准确掌握相关消费数据,下一步营销工作将缺乏准确的数据支持,难以支撑景区统一管理、统一汇总、统一分析的需求及经营决策。
新零售的核心是线下商业借助智慧化工具掌握消费数据,利用大数据对游客消费行为特点的统计分析,判断出重点游客群体,增加相关的服务和针对性商品;寻找景区经营增长的潜力,从游客消费习惯入手,不断开发和优化消费项目,促进多业态收益,从而推动景区销售、旅游经济持续稳定增长。
由此可见,景区内使用统一的餐饮零售系统对于二消管理而言至关重要。华景乐游以“将餐饮零售数据化”为目的,借助智慧景区一体化运营管理平台统一餐饮零售管理,将消费者为中心的收银、会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通,实现在一个管理平台能查看数据和统一管理,又可做到商户独立后台有独立定价权,在统一管理的前提下,保证商户有足够的自主权,同时也保障了景区对二消业态的数据掌控。
华景乐游自主研发的餐饮零售系统功能齐全,操作简单,功能模块可以权限控制,自由设置组合。同时,可以有效解决节假日景区游客量高,商家门店排队时间长、人工成本高、用户体验差以及用户数据流失等餐饮零售业商户的痛点。
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