枫翎智慧公厕如何革新商业场所卫生管理，助力口碑与价值双提升？

在城市化进程加速更迭的当下，购物中心、城市广场、特色小镇、娱乐会所等商业场所越来越密集，“厕所服务”却依然是企业服务力度和温度的重要体现，于无形中展示着服务质量和管理水平。

另一方面，Z世代成为消费主力，更愿意为服务、体验和情绪“买单”，供给侧的经营主体必须紧跟市场升级新趋势，公共卫生间作为基础配套服务的重要组成部分，更直接关系到全流程的消费体验，倒逼各商业场所进一步改善规范公厕管理。

智慧公厕系统应运而生，打通线上服务和线下服务的壁垒，实现了自动感知、系统联动、深度交互的智能精细化管理，通过以下五个维度，颠覆了传统厕所服务过程中“找不到、环境差、管理难、成本高”的困局，为商业场所提供了一种全新的卫生管理解决方案。

一、提升卫生水平，保障顾客健康

商业场所因其经营属性的特殊性，具有人流量大，使用频率高的特点，因此，如何保持公厕的清洁卫生，减少异味，防止病菌传播是其需要解决的首要难点。

智慧公厕系统通过物联网技术、大数据分析等手段，实时监测公厕内的环境状况，如空气质量、湿度、温度等，为管理者提供精准的数据支持，及时调整保洁策略；再搭配安装枫翎AES净味宝、枫翎AES消毒抗菌灯，实现长效除臭抗菌，确保卫生间始终保持在最佳状态。

二、优化资源配置，降低运营成本

公厕用纸、洗手液、清洁剂等消耗品需求量较大，如何在保证公厕正常使用的前提下，降低能耗成本，并及时补充，是商业场所公厕运营管理的另一个重要挑战。

智慧公厕系统可以实时关联水电能耗、消毒设备等，便于管理者通过电脑和手机远程联动开启或关闭，从而更合理地配置资源，节能减排。同时，智慧公厕系统还能对公厕设施进行故障预警，降低故障发生的概率，提升公厕的运行效率。

三、健全安全保障系统，提升顾客体验

商业场所作为服务性公共场所，卫生间又属于因监控盲区尤其需要注意安全隐患。智慧公厕系统通过智能化的安全保障系统及便捷的设施服务，为顾客带来全新的人性化体验。

例如，当有人跌倒或遇到其他紧急情况时，可以通过紧急呼叫按钮或自动报警系统，及时得以救援，确保人身安全。同时，搭配厕位引导功能，帮助顾客更快速地找到空闲厕位，减少排队拥挤现象及意外情况的发生。

四、打破信息孤岛，提升管理效率

与传统依靠人工巡检、管控的粗放型管理不同，枫翎智慧公厕不仅能实时检测各个设施状态，通过相关触发条件与开关状态的智慧联动，实现智能管理和及时维修。

还可以通过云平台将一定区域内的卫生间情况统一显示在一张屏幕上，打破信息孤岛，推动形成“用数据说话、用数据决策、用数据管理”的管理新模式。

五、展示企业形象，提升服务价值

商业场所的智慧公厕系统不仅仅是一个卫生管理工具，更是商业形象的展示窗口。

智慧公厕系统体现了企业对顾客健康、舒适体验的重视，展现了企业的社会责任感和人文关怀。通过这自动消毒、充电、Wi-Fi 等增值服务，进一步提升顾客的满意度，打造正向积极的口碑、形象。一现代化的设施，企业可以向顾客传递出积极、先进的品牌形象，提升品牌的价值。

综上所述，智慧公厕系统将成为商业场所卫生管理的一大利器。此外，各行业也还有大量公厕场景需要整治和完善，枫翎在深耕健康新材料研发应用的同时，也将持续聚焦机会、扩大开放，通过技术创新带来突破性用户体验和商业模式，推动更多行业领域实现绿色、智能、可持续发展。