甘肃一村民微信上1.5万元深夜被充值小游戏，相关公司回应

近日，甘肃兰州的杨女士称，她父亲的微信和绑定银行卡上的余额在深夜竟被突然陆续转走，共计15000多元，而扣款方显示是微信一款小游戏的运营方，目前她已经报警。不少网友认为，可能是家里小孩或亲属玩手机充值导致，但该网友称家里并没有小孩。

　　9月1日，上游新闻记者从该小游戏运营公司了解到，可能是遭遇了网络盗刷，公司无法退款，建议杨女士报警处理。

▲杨女士发来截图显示，父亲的微信账户于8月29日凌晨被连续扣款。图片来源/受访者供图

　　杨女士告诉记者，自己在兰州工作，52岁的父亲杨先生和母亲在老家定西市通渭县乡下务农。因为家里养了牛羊，平时交易时，也会使用微信收付款。

　　8月29日下午3点左右，杨先生在买东西时突然发现，自己的微信余额充值了小游戏，“因为没有扣款提醒，打开交易明细才发现，当天凌晨1点半开始就一直被扣款，扣完了微信余额，又继续扣绑定的银行卡，总共被扣掉了15000多元。”

　　上游新闻记者从杨女士提供的截图上看到，从1时36分开始，每分钟都显示被扣多笔款项，而且每笔都是648元，扣款方显示为“豪腾创想”，即最近很火的微信小游戏《咸鱼之王》的运营方。此外，还有2000多元的扣款方显示为郑州探达极网络科技有限公司，其旗下有多款同城交友软件。

　　8月29日晚，杨女士的妹妹把此事发到社交平台上，询问网友们如何处理，没想受到部分人的质疑，认为可以是家人玩手机游戏充值或直播打赏：“你确定不是你老公自己花的吗？”“把孩子抓来问问就知道了”，甚至还有人怀疑这是为小游戏做推广引流。

▲杨女士展示父亲的手机界面，其并未使用过这款微信小游戏。图片来源/受访者供图

　　杨女士表示自己未婚，家里也没有小孩，最近是农忙时节，早上6点父母就要起来干活，都是晚上10点左右就睡觉了，所以第二天下午才发现了扣款信息。

　　8月30日，杨女士已经到通渭县公安局报案。据警方介绍，因为盗刷需要登录本人微信，目前需要先排除杨女士父亲自己充值的可能。

　　杨女士展示了父亲手机的微信界面，显示最近并未使用《咸鱼之王》这款游戏，更不可能在深夜连续充值20多笔，“据我所知，这款游戏要玩到后面才会提示充值。”

　　为了追回扣款，杨女士也向12315消费者热线投诉，对扣款的每笔订单都向微信官方进行申诉。当天经过与探达极公司方面的沟通，对方已经退款。

　　杨女士通过企查查找到“豪腾创想”的联系电话，但一直显示空号，“我们已经想放弃了，目前已经换了手机，但爸爸心里还是过不去。”

　　9月1日下午，上游新闻记者联系上《咸鱼之王》的主体方豪腾天佑（北京）科技有限公司，办公室一位工作人员在听到杨女士的遭遇后，建议报警处理，并提供了客服电话。

　　对于账号莫名被刷的情况，这位工作人员表示，“现在也是面临很多这种事，遇到一些警方人员来调查，甘肃方面的还是第一起。现在我们只是配合警方提供相关资料，正在定位追踪他们（盗刷者）。”

　　工作人员介绍了一个案例，受害者是在网购时碰到骗子客服，被骗扫码后被莫名绑定支付宝等，“（盗刷者）就可以去充值任何东西了，有可能是充我们游戏，也有可能冲别的。”

　　这位工作人员介绍，“想充值的人可能找了一些非法渠道，然后（盗刷者）就用盗刷的钱去充值。但充值本身是一个正常的商业行为，我们无法直接退款。”

　　上游新闻记者将豪腾天佑方面的意见和客服电话转达给杨女士。她表示，将继续联系各方，追回剩下1万多元的被盗刷款项。

　　9月1日，上游新闻记者联系到福建女孩小枫。她表示，自己的苹果手机账号在今年4月也被盗刷10笔，每笔同样是648元，也是充值到《咸鱼之王》，“当时同一地区被盗刷者有10人，金额超过15万，我们一起报警。但因为涉及外国企业，警方一直调取不到资料。”

▲通渭县警方的受案回执。图片来源/受访者供图

　　小枫表示，全国类似盗刷的受害者还建立了一个群，共有242人。但截至目前，还没有人要回被盗刷款项。上游新闻记者从小枫提供的相关统计表格看到，受害者遍布全国各地，被盗刷时间从3月到7月，“大家也基本都放弃了，好多人信用卡被刷走的钱，都已经开始还款了。”

　　据每日经济新闻报道，此类被盗刷发生时间大多在凌晨1点至清晨，受害者很难注意到手机上发生了什么。

　　根据类似案例，不法分子在通过非法途径获得大量用户的账号和密码后，会发掘其中有价值的账号，基于大多数人会在不同平台使用相同密码（或者简单修改大小写）的习惯，通过用户在A网站的账户尝试登录B网址，进行所谓“撞库”，并做成更有“价值”的数据出售，再由盗刷者具体实施盗刷和套现。

　　对此专家也提醒，用户在设置密码时，特别是与资金相关联的账户密码时，要与自己的邮箱密码、普通网站密码完全区别开来。