英语打电话给加国魁省健康保险局，被公务员粗暴羞辱！魁省暴雨！

（1）用英语打电话给魁省健康保险局被公务员粗暴挂电话羞辱

魁省CAQ政府一直承诺第96号法案不会影响公民获得医疗保健服务的机会。事实证明，“医疗保健”不包括公共健康保险。

Susan Starkey的丈夫在过去5个月里经历了“地狱般的生活”，从一个相当健康的82岁老人变成了不得不依靠饲管的老人。

他经历了4次搭桥手术、瓣膜置换术、内出血、喉咙麻痹、食物误吸和几次肺炎，但最终还是熬了过来。75岁的Starkey说，“有两次我们认为他熬不过去了。”

在3个不同的机构住院5个月后，她的丈夫终于在6月恢复了健康，但还需要带着饲管回家，并且需要服务ISO-Pro特殊处方饮食。她第一次去取药时，发现该配方并不在魁北克医疗保险的保障范围内。

药房说她必须打电话给魁省卫生保险局RAMQ解决问题。

PHOTO BY DAVE SIDAWAY/Montreal Gazette files

但当她试图用英语向接电话的公务员解释情况时，对方却拒绝接听。“他说：‘我不必用英语和你对话，你可以说法语。’ 我说：“我的法语不足以让我们顺畅沟通。” 他说：“那你就去找其他人吧。” 我说：‘不行，我就一个人。你们那里没有人能用英语跟我说话吗？’这个时候，他挂断了我的电话。”然而，接电话的公务员不是不会说英语。“他像你我一样说英语。他没有任何口音。但他就是不让我说英语，一直打断我。最后我说：‘我们在获得英语医疗服务方面是得到了政府保证的。’

”一年多前通过第96号法案时，很多人严重担心不能以英语接受医疗服务，或者会受到极大的影响。

只是魁省省长一再坚称是毫无根据的“虚假信息”。“我想向所有说英语的人保证，包括移民，如果需要的话，我们不会拒绝用英语治疗病人。”

在Starkey丈夫住院的5个月里，他们在英语接受服务方面没有遇到过的问题。但事实证明，第96号法案的确带来了变化，医疗保健和健康保险之间还是有区别的。

RAMQ发言人Caroline Dupont表示：“RAMQ的服务不被视为公共卫生健康服务的一部分。我们必须遵守第96号法案的规定。根据《法语宪章》的新条款，包括RAMQ在内的各部门和政府组织必须示范法语的使用。”

因此，自6月1日起，RAMQ就和SAAQ或市政厅一样，只被允许与小部分人用英语交流。而那些寻求英语服务的人都必须“善意”地“证明”他们有资格，哪怕只是在官网上查看英文内容。

考虑到健康保险与医疗保险的紧密联系，Starkey的经历就是第96号法案的微妙之处之一，暴露了荒谬性和省长承诺的空洞。

无论如何，Starkey和她的丈夫都应该有资格获得英语服务。她丈夫是讲英语的，一生都住在魁北克。虽然Starkey出生在阿尔伯塔省，但自1968开始就住在魁省了，所以她其实有资格获取英语服务。而电话那头的人甚至没有试图确定她是否“有权”用英语与他交谈。

魁省自然资源部一名官员最近拒绝了魁省签发的英文死亡证明，而Notre-Dame-de-l’Île-Perrot则决定在今年夏天的户外放映期间不放映任何英文电影，因为担心违反第96号法案。

由于Starkey丈夫需要服用的ISO-Pro价格昂贵，但他们没有私人保险。Starkey说自己承受着巨大的压力。为了照顾丈夫，她推迟了自己的椎管狭窄手术。

而RAMQ的做法更是让她震惊。“就这么被对方挂断电话，我惊呆了！我感到非常羞辱，因为我参加了无数的法语课程。但我的头部受过几次重伤，我忘记了大部分内容。我从来都不擅长语言或音乐。我感到非常羞辱和愤怒。”

（2）魁省110毫米暴雨许多地方又被水淹了

周五（7月21日），魁省南部地区遭遇了新一轮的暴雨，降雨量高达110毫米，导致Lanaudière和Montérégie的许多居民区、商店和车子都被淹了。

市政府表示，Joliette的降雨量超过了110 毫米，其中不到两小时就降90毫米的雨。

Photo courtoisie Mélanie Pineault

Galeries Joliette购物中心的几家商店和停车场被水淹没后，也不得不关门并疏散顾客。

Photo Stéphane Larche

Mitchel Jeanson住在地下室，在接受采访时估算这次自己的损失超过$10,000元。“现在我家有超过一英尺的水。我们把能抢救的东西都拿出来了，但剩下的东西都被水彻底毁掉了。油漆已经脱落，事后还要需要进行大量维修工作。”

Photo courtoisie Mitchell Jeanson

当地许多居民也在社交媒体上发帖称他们的住所被水淹了。

Courtoisie

不少人都将原因归咎于市政基础设施的落后和老旧。