山西
“我每天都会抽空过来休息一会儿，喝口热水，上个厕所，有家的温暖，‘暖新窗口’暖人心啊！”3月16日16时许，暂时忙完工作的外卖小哥张伟，趁着接单间隙来到太原市小店区龙城南街杨记面皮店，在“暖新窗口”接了一杯热水，歇歇脚，顺便给手机充会儿电。
张伟口中的“暖新窗口”，是为解决新业态新就业群体工作中遇到的吃饭难、休息难、上厕所不方便等实际难题，由小店区黄陵街道农南一社区打造的“暖新一条街”项目。
该辖区有60余家商铺。农南一社区党支部通过前期入门店摸底，召开座谈会了解其需求，与意向商铺协商合作事宜，以放心、爱心、全心“三心法”招募方式邀请商铺进行综合测评，最终划定37家商铺为第一批“暖新窗口”商铺，其余商铺仍在陆续参与中。
37家商铺门口都张贴着一个“暖新窗口”Logo，Logo上不仅有可爱的小蜜蜂，还写着“充电服务、休息座椅、冷热直饮水、餐食加热”等服务，以及“码上了解窗口信息”的二维码。
太原市小店区黄陵街道农南一社区党支部书记兼居委会主任范丽娟说，这些张贴了“暖新窗口”的商铺，涵盖了医药、餐饮、服装、汽车维修等行业。每天10时-22时，商铺免费为群众提供“冷热直饮水、餐食加热、九折餐饮、免费WiFi、免费如厕、免费口罩、手机充电、休息座椅、伤口包扎、车胎充气、书籍加油站”等12项服务。
采访中，记者看到，37个商铺提供的服务内容也各有不同。杨记面皮店除了提供热水、餐食加热、粥、茶水外，还准备了几种书籍、打火机、一次性杯子、一次性口罩等用品。国大药房提供免费量血压的服务，也深受周边居民的好评。
“自开展‘暖新窗口’服务以来，店里经常给出租车司机、外地人提供热水、上厕所等服务，有时天冷，给环卫工人送上一碗热面，这样的事情都会遇到，举手之劳嘛。”龙城小酒馆的赵总说。
为把工作做细做实，农南一社区的工作人员借助手机功能，开发了“暖新一条街”名片夹小程序，将37个商铺的编号、服务时间、服务内容、联系电话、地理位置等信息全部输入，方便大家随时查询。
据了解，在去年开展的抓党建促基层治理能力提升专项行动中，黄陵街道和12个社区以“1+ 12+N”模式高质量推进建设暖蜂驿站，街道设立1处暖蜂驿站，12个社区（村）依托党群服务中心全面建成暖蜂驿站，在辖区末端网点和沿街商铺设置打造暖新窗口和“1平米服务角”。下一步，该街道将持续扩展暖新阵地，优化暖新服务，鼓励引导新业态新就业群体争当社情民意的“信息员”、精神文明的“宣传员”、服务群众的“志愿者”，推动其参与到基层社区治理中。
太原市小店区黄陵街道负责人表示，黄陵街道立足新业态从业群体特征和社区基层治理实际，打造了“暖新一条街”项目。通过“暖新窗口”提供的温情服务，为新业态新就业群体解决了工作中遇到的实际难题，让他们感受到来自社区的关怀和体贴，真正把好事、实事办到新业态新就业群体心坎上。
来源：山西晚报
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