男子从广州飞吉隆坡，行李超重10斤收费1807元！最新回应来了！

乘坐飞机携带的行李超重

需要多交托运费

这没毛病~

但行李超重5公斤要收1807元托运费

不免让人吃惊：行李刺客？

近日

亚洲航空被曝

#行李超重5公斤收1807元托运费#

引发关注

当乘客拍摄留证拍到工作人员时

该工作人员手指乘客称

“你拍了我就不要上飞机了”

这一举动也引发网友不满

究竟是怎么回事呢？

事情发生在3月3日

当时

市民白先生准备搭乘亚航AK113航班

从广州飞往吉隆坡

在白云机场办理登机手续时被提示行李超重

需要补交托运费

白先生称，自己的免费行李额度是15公斤

需要补交5公斤的托运费

工作人员核算的费用是2612元

白先生觉得价格过于离谱

就准备拍视频留证据

却遭对方威胁称“拍我的话就不要上飞机了”

随后双方发生争执

经过再次核算

他补交了1807元托运费

但他随后发现

对方只开了一个手写、带有编号的纸条

上面没有盖章

仅有亚洲航空的标志

所以，为什么会收取这么高额的托运费呢？

真实情况又是否如当事人所言

行李超额5公斤

就被收取一千八百多元呢？

根据公开资料显示，亚洲航空公司是亚洲地区首家低成本航空，也就是大家常说的廉价航空。其收费模式归纳起来就是低价机票+平价增值服务+高价超重行李。不少旅客都表示，他们知道廉价航空公司的机票与行李费用是分开的。

记者打开多个第三方购票平台查询显示

包括亚航在内

国内不少廉价航空公司的经济舱都有标注：

“无免费托运行李额”

我们也打开亚航小程序进行查询

输入出发地与目的地后

界面显示了

相关航班的含票价、税金与费用的价格

在增值服务中有单独的行李选项

点击后可以看到官方小程序内

20公斤的行李托运费用仅需301元

提前选购这一操作

对比当事人在机场被收取超重的托运费价格

也便宜不少

也就是说，亚航官方购票页面中，3月15日广州飞吉隆坡的AK119航班，基础票价为1228元，航费只包含7公斤手提行李，20公斤托运行李301元，合计机票价格1529元。

白先生临时在柜台托运20公斤行李，则要1807元。

而在第三方平台搜索同日机票

含23kg托运行李1件的机票价格

在2600多元

因此，有街坊认为

“航空公司有没有明确告知也是挺重要的

应该更清晰说明”

记者今天（8日）前往白云机场，发现这天暂无亚航的航班，因此未见其柜台在办理业务。

据亚航方面发来媒体声明表示，3月7日，亚洲航空知晓相关事件，确认航站员工对在柜台托运20公斤行李的收费以及开具的票据符合公司收费规定。而乘客的行程单并没有如其所述包含15公斤托运行李额度。也就是说，收取的费用并非5公斤超额托运费，而是20公斤行李托运费用。

亚洲航空方面解释称，该公司为低成本航空公司，机位、餐食、托运行李等分开销售，乘客按需购买。目前，亚航方面亦约谈涉事工作人员，公司会进行相关处理，但不希望大家对当事人进行人身攻击。并表示鼓励乘客提前预订行李额度，享受优惠折扣。

戳视频看更多▼

正常情况下

国内一些主要的航空公司都会提供

免费行李托运服务

而且免费行李额度差别不大

尺寸要求也差不多

但是

对于廉价航空来讲

就是天下没有免费的午餐

想享受免费的

飞机餐饮、行李托运、自选座位等服务

都必须交费

温馨提醒

大家在购买机票时

无论是在航空公司官网还是在购票平台

看到便宜机票不要急着抢

先提前了解

自己所购机票所属航空公司的票务规则

如果有托运行李的打算

建议在购票时就买好行李额度

不仅便宜

也能避免尴尬

你买过廉价航空的行李额吗？

来源：广东民生DV现场、南方都市报、21世纪经济报道