河南
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平桥区政务服务中心本着全心全意为人民服务的宗旨，为做好群众的贴心人，不断优化服务理念，升级服务方式，特设立“自助阅览区”。
阅览区设在中心一楼大厅咨询台，目前提供《人民日报》《信阳日报》等多种报刊的免费阅览，同时在阅览区附近设置休闲等候区，并提供免费饮水机、便民服务箱、便民自购柜等设施，让企业和群众在享受快捷、高效的政务服务的同时，也能够感受到中心真诚、温馨的服务温度。现“自助阅览”服务在中心已形成一种常态化服务形式，近日有数名办事群众对此服务大为夸赞。
下一步，平桥区政务服务中心将进一步提升服务意识，细化服务内容，提高企业和群众到政务服务大厅办事的体验感和满意度。（高语彤）
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