停息挂账依据来自于，根据商业银行信用卡业务监督管理办法第七十条在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过五年。
办理停息挂账，需要满足3个条件：
1、持卡人已经逾期，无法一次性结清；
2、持卡人有还款意愿；
3、协商成功后，持卡人有偿还能力；
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办理停息挂账的具体流程：
1、申请协商：致电银行客服电话，搞清楚自己需要还款的详单，如还款金额、本金、利息及其他费用。按照这些内容，再结合自身还款能力，向银行提出停息挂账的申请，并协商具体细节，最长可申请60期分期还款。一般在账单逾期3个月内申请办理，超过3个月协商就相对困难了些
2、等候回访，提交资料：停息挂账的申请提交后，需要等待银行回访，等待期有长有短，并需要按照银行要求准备资料，我们可以根据逾期原因，如失业、疾病等，提早将相关证明准备好，以便节约时间。
3、等待二次回访：银行在审核材料之后，将告知协商还款是否申请成功。如果成功，我们需要详细记录还款期数、还款金额、减免利息等等，最好做个录音。
4、签订方案协议：停息挂账协议签订方式主要有录音、电子协议或纸质协议。通常商业银行都采用电话录音的形式，平an银行常会使用电子协议，中工农建邮政，一般则会采用网点面签纸质协议，不过也是有弹性的，线上线下都有可能。具体情况还需要按照银行要求进行。
注意事项：
(1)对征信的影响
毫无疑问，办理了停息挂账，你的债务就成了呆账，这个时候去办车贷、房贷，肯定是行不通的，因为征信过不去。
(2)找谁办理停息挂账
现在市面上有专门办理停息挂账的，去找这些专业人士就可以了，总之不要找银行人员和催收人员，他们只会赚你的钱。
(3)按照协议还款
办理成功了，一定要按时还款，因为再次逾期，会加速起诉的时间，一旦被起诉了，那什么都晚了。
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