力保金融服务“不断档”，临商银行尽展抗疫担当

疫情就是命令，防控就是责任。自临沂市本轮疫情发生以来，临商银行在市委市政府的坚强领导下，全行上下敏捷反应、迅速行动，主动发挥本土银行使命与担当，坚持“一手抓疫情防控，一手抓金融服务”，全力保障疫情期间金融服务“不断档”“不打烊”，彰显了地方金融机构的责任担当。

奋战“疫”线，金融服务不间断

为保障业务正常运行，临商银行闻令而动，吹响战“疫”集结号，在符合疫情防控要求的前提下，组建了从总行到各分支行的金融服务团队，驻守在岗，吃住在行，全力保证客户金融需求。

面对客户好疫情期间外汇结算业务需求，临商银行驻守岗位人员充分发挥党员模范先锋带头作用，在做好疫情防控措施的同时，为50余家外贸企业办理国际结算业务，是临沂市区疫情防控期间唯一一家可以正常办理出口交单业务的金融机构，仅10月26日处理业务超300笔，单日累计结售汇金额超1000万美元，保障了业务处理的时效性和连续性，为外贸业务保驾护航，赢得了客户高度赞扬。

山东某集团因业务发展需要，急需筹措一笔资金。得知这一情况后，临商银行迅速启动应急预案，在符合疫情防控规定下，组织支行业务骨干驻守工作岗位，成功为其办理流动资金贷款2380万元，助力企业快速解决资金缺口问题，有效保障了企业资金正常运转，赢得了客户的充分肯定。

齐心战“疫”，线上线下解急难

本次疫情事发突然，传播面广，面对客户活跃的金融需求，临商银行“线上+线下”持续发力，全力为实体经济提供源源不断的金融“活水”。

某企业由于研发新的科技产品急需研发资金，为解决客户资金难题，临商银行充分利用新开发产品科技转化贷款，通过线上线下联动核实客户相关资料，仅用三天时间便完成了所有审批流程，顺利发放贷款1000万元，解决了企业的燃眉之急，高效的服务得到企业的好评，全力以赴保障金融服务不打烊。

“疫”路同行，银企携手促发展

针对受疫情影响暂时还款困难的企业，临商银行通过绿色通道、利息挂息、贷款展期等方式缓解企业还款压力，全力支持企业正常经营，确保“不抽贷、不断贷、不压贷”。

某铝业有限公司存量贷款1900万元于10月28日到期，但企业员工均因疫情防控居家静态管理，厂区也因临时管控无法进入，导致本次业务付息无法操作。为防止因疫情原因导致企业逾期欠息，临商银行支行值班人员主动作为，积极采取措施，加班加点准备手续资料，为企业办理了续贷业务，并对相关利息暂做挂息处理，解决了企业因疫情管控无法正常办理业务的难题。同时，企业也承诺待静态管理结束后，第一时间结清挂账利息。

微火成炬，共同战疫。下一步，临商银行将继续坚守金融服务前线，为客户提供全方位暖心服务，实现疫情防控和金融服务两不误，为打赢疫情防控阻击战贡献临商力量。