已经十多天了,本来不想再聊海天事件,这时候应该交给更专业的媒体来跟进,还民众一个真相,今天晚上,看到海天又出一个声明,就想着最后再聊聊海天事件吧。
让我们从三份声明说起
第一次声明
第一篇公告里几乎什么都没说,标榜自己是大企业,认为是某些自媒体在带节奏,发声明要严惩,高高在上,似乎认为这样的态度就能震慑住舆论的发酵,没想到舆论没有因为这篇声明而停止,反而愈演愈烈
于是很快就来了第二篇
第二声明
第二篇态度有所软化,但是仍然以中国品牌企业自居,但是相关的说明对公众关注的问题仍然没有做出针对性的解释,这我就很不理解,明明自己的产品在海外是有无添加,和有添加的两种产品,很多自媒体也都出来说在海外市场看到相关的产品,而且其他酱油也是如此,但是海天的公关部门硬是没有针对这个做出回应,我不太清楚脑回路是什么。
这还没完,中国调味品协会还发声明,但是海天味业在协会里面是任很高的职位。
这种利益相关方发声,这不是在用另外一种形式在跟民众施压?
最后一篇终于有了一点点意思,这更多的算一份公告
第三份公告
这份澄清报告里,终于把一些早该说清楚的问题,说得清清楚楚,不再像之前的那么高姿态,更像是一个朋友在和你交流。温和自然。
我不知道这个证券部门和公关部门有什么区别,但是这份报告才是公众一直想要的声明,如果早这样说话,可能事态会好很多
食品安全重于天,民众的关切,作为企业应该去关注,顾客是上帝,不应该只停留在纸面上。
自媒体更多的是表明一个态度,讲述一个观点,但是在这个事件之上,已经足够了,剩下的时间应该交给专业的媒体来跟进,探究真相。
我想最后引用澎湃新闻的一句话
民众要真相,要安全,更要消费公平
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