世茂服务福州：点赞！鲜红锦旗为信通国际中心物业服务增色

世茂服务福州中心城市公司与原物业顺利交接，入驻信通国际中心将近3个月了。经过前期对小区现状进行大量实地调研,走访了解业主需求，制定信通国际中心专属服务提升计划。从进场开始，世茂服务信通国际中心物业服务团队在工程、秩序、客服、绿化、保洁等多方面，整改、提升双维度双管齐下，服务品质得到业主认可，9月份连获业主3面锦旗点赞。

专心做事，务实肯干

福州舒服点物业管理有限公司办公区中央空调故障，请人检修一直查找不到原因。这时，有员工想到世茂服务信通国际中心的工程主管高春芝，凭借过硬的物业工程维修本领，总是高效解决各项报事报修，他马上联系高春芝帮忙检修。

高春芝来到现场，询问故障和先前的检修情况，通过多年的物业工程维修经验，快速判断是中央空调机组水流指示器损坏了。当下打开工具箱，经过1个小时的专业维修，让空调恢复正常运作。“热情服务体贴备至，专心做事务实肯干”这是业主和用户对高春芝的评价。

专业高效，服务客户

商户八马茶业向物业服务中心反映近期店内总是充满油烟味，尤其是每天下午五点多的时候，店内的油烟味特别浓，已经影响正常运营。信通国际中心工程技工侯功品接到消息后第一时间赶到现场，耐心地查找原因。发挥物业工程“上天入地”的技能，上上下下全面排查，发现店内共用的油烟井止回阀损坏，导致别人家做饭的油烟味窜到店内。为了帮商户马上解除困扰，候功品不怕脏，不怕累，再次往返吊顶之上安装止回阀，让油烟不再弥漫。专业的维修技术得到了商户的表扬，并赠送锦旗以示感谢。

尽职尽责，情系业主

业主李先生家刚刚翻修完成，很多陈旧的物件放在过道需要清理，正值晚上叫不到搬运工人，放过道又影响邻里出行，业主正愁着怎么办才好。恰好此时世茂服务信通国际中心秩序领班石运华在楼层巡查过程中看到。主动问候业主，询问有什么需要帮助的。业主说了自己的困扰，石运华决定呼叫休息中的秩序同事帮忙，一起将物件清走。经过秩序同事们两个多小时的合力搬运，终于将楼道清理干净。9月依然炎热的福州，多次的负重往返，秩序同事们的衣服都湿透了。看着辛苦的物业秩序人员，业主非常感谢，拿出现金让大家买水喝，石运华婉拒了。这种乐于助人，甘于奉献的工作态度感染着业主，为了表示感谢特地制作了锦旗送给石运华。

一面面锦旗是对世茂服务信通国际中心物业服务团队工作的肯定，业主的认可是对物业服务工作最大鼓励。世茂服务信通国际中心物业服务团队也会继续全心全意为业主服务，从小事做起，从点滴做起，持续为信通国际中心业主和用户美好生活助力。