开屏观察｜药品“拆零销售”落实情况如何？记者走访发现……

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很多人都有这样的体验：去药店买药，拿回来的往往是整盒、整瓶的药品，很多人病好了药还没吃完，日积月累，不经意间攒下一大箱子“过期药”，造成浪费不说，一些过期药品还是有害垃圾。在年长一点的市民的记忆中，小时候去买药，不管是医院诊所，还是药店，药品都是拆零销售的。

实际上，近年来，国家也一直鼓励销售机构开展“药品拆零销售”服务，提倡安全合理用药遏制家庭药品浪费。现如今，市场上的药品是否还能拆零销售，让患者按需购买呢？日前，春城晚报-开屏新闻记者在云南第二大城市曲靖进行走访。

医院实行拆零用药

药店鲜少拆零销售

近日，记者走访了曲靖市区多家药店发现，只有少数规模较大的药店设立了“拆零专柜”，提供药品拆零销售服务，而大多数药店并没有拆零专柜，也不提供药品拆零销售的服务。

• 在东星小区附近的一心堂药店，店员表示她们设有“拆零专柜”，针对诸如头痛粉等少量药品推出“拆零销售”服务。

• 在曲靖子午路的一家药房，工作人员明确表示药品不拆零销售。对于药品拆零销售的规定，销售人员说自己并不清楚。

• 在位于红庙路的一家药店里，记者没有找到“药品拆零销售”专柜。但工作人员表示，有少数药品可以进行拆零销售，如王氏保赤丸、制霉菌素片等。

• 在位于麒麟西路的一家药店内，记者看到了针剂拆零专柜内摆满了各种针剂。工作人员称，除针剂外，史克肠虫清、制霉菌素片等药品也可以拆零销售。

随后，记者在走访医院的过程中了解到，曲靖的多数医院是可以提供药品拆零销售服务的，不过出于安全性考虑，拆零服务多服务于住院患者。“门诊上都是整包装的药品，主要考虑药品包装信息的完整性。”曲靖一门诊医生介绍说。

据悉，目前曲靖各大医院都配置了专业的药品全自动分装机。自动分装机执行相关程序后，就可以将患者每日用药进行分装。包装袋上还会印有病人的姓名、服药时间、药品名称等信息。工作人员定期会进行检查并消毒，高效且安全，不过这样的机器并不便宜，需要百万以上的支出。

拆零销售可减少浪费

也有市民担心不卫生

《药品经营质量管理规范》明确，药品零售操作应当包括药品拆零销售。但记者在走访中发现，药品拆零销售的情况不多见。对于药店设立拆零专柜进行药品拆零销售，市民怎样看待呢？

采访中，一些市民表示，家中药物因为过期整盒扔掉的情况的确很多。而对于药品拆零销售，大部分市民表示赞同。同时，也有一些市民提出，担心药品拆零会出现不卫生的情况。

在一家药店门口，记者随机采访了十几位前来购药的顾客。

• 市民李兰表示，一些常见疾病，吃几片药病情就会好转，但是买回来的整盒药，吃不完就只能存入家庭小药箱，等到下次需要服用时，要么药不对症、要么药量不够。时间长了，还会过期，造成浪费。

• 王思告诉记者，他每逢过节回家看望父母，第一件事就是帮父母清理家里的药箱。他说：“两位老人家里的药箱剩药多，父母也不注意看药品保质期，就算过期了，他们也舍不得扔！”

• 市民耿乐说：“我家药箱里放了一堆药，像布洛芬、肠炎宁之类的药已经放了差不多两年了，肯定不能吃了！如果药品可以拆零销售那就再好不过了！”

药品“拆零销售”，市民表示欢迎，但实际操作中购买者并不多。据设有“拆零专柜”的一家药店店长表示，她们的“专柜”并不“受宠”。“现在，大部分市民的购买习惯是整包整盒地购买，有拆零购买需求的顾客为数不多，拆零后的药品会很久无人问津，给药店在药品卫生及保存上增加难度。因此，有些试水的药店慢慢就选择了取消这项服务。”店长直言，时下很多药企也纷纷改进包装，生产推出了“小包装”“少剂量”的药品，满足市场不同需求。

拆零流程应规范专业

用药安全是第一要素

据悉，依据《药品经营质量管理规范》，其中对操作规范作了具体规定，包括对销售人员专门培训，保证拆零工作台及工具的清洁、卫生，包装上注明药品名称、用法、有效期等内容。曲靖市食品药品监督管理局相关负责人告诉记者，这些仍然属于原则性的规范，没有可供衡量的指标，不具备可操作性。“相比于设备齐全的医院，药店等零售场所设置拆零服务要满足更多的专业性要求，也有一套完整的管理系统，但药品在流转过程中安全还是第一要素，其次才是便民。”该负责人补充称，需要严格的监管制度，规范管理，如此才能保障拆零销售药品的安全性，才能使药品拆零成为现实。

药品监管部门对经营企业药品拆零销售要制定规范的流程，出台细化对没有特殊储存条件要求的可拆零药品，内包装为大包装制剂以片、粒、支等销售单元拆零，内包装为小包装制剂以瓶、板、袋、支为单元拆零销售，对拆零销售价格可适当上浮鼓励经营企业拆零销售。其次，应该完善经营企业拆零销售制度，从拆零、销售、日常质量检查、剩余商品报损形成完整的、可追溯的记录痕迹。

最后，相关企业应强化责任意识及服务意识，提高对拆零药品日常管理、销售管理，让开展的工作有据可查，完善拆零药品关键信息，降低用药差错及风险。

春城晚报-开屏新闻记者 蒋琼波 摄影报道

责编 易科彦

校对 郭毅

审核 严云

终审 王云