关店，欠薪，老板被纳为失信人，仅用3年，又一个网红店跌落谷底

在疫情的卷席之下，又一网红实体跌入谷底，被疫情“偷”走的这三年，中国书店的发展究竟如何，什么才是这些书店合理的出路。

言又几书店面临倒闭风险

2014年，第一家言又几书店在北京市中关村正式成立，加入了新型书店这个新生集体，为用户带来了“书籍+咖啡+文创”的新体验。

言又几书店深刻洞察消费者心理，抓住了读书人追求休闲、品味和享受艺术的心理态度，以书籍为主体，同时延伸出咖啡和文创两个辅助项目用以更好的服务客户。

凭借着创新的思想和合理的经营，研究级书店开始在全国范围内开设分店，他的书店从北京开始逐渐向各个一线城市延伸，一些富有文化底蕴的城市，也是言又几发展的重点。

此外言又几书店发展的地区特点也富有特点，也有几个书店，大多开设在商场中，商场的嘈杂与书店的安逸能够营造出一种“美”的氛围，这样的结合会更加的吸引顾客，

同时，这也是商场和书店双方都满意的合作模式，即符合言又几商业化经营的企业理念，又符合商场多元化元素纳入的发展理念，在双方共赢的条件下，商场会尽可能的给到书店在租金方面优惠力度。

但是令人措手不及的是，2020年一场疫情卷了整个中国大陆。像书店这种实体体验感强的产业，将面临一波重大的冲击。

无数的言又几书店面临关店的悲惨结局，言又几书店的老板也因负债累累而被纳为失信人，言又几的员工表示，言又几经常拖欠工资，经常几个月才发一次工资。

在疫情爆发的三年后，截止2022年7月，言又几在北京的全部书店退出北京市场，其他城市的言又几书店也都承受着关闭的风险。

导致言又几失败的原因

为什么言又几书店会有这样的发展呢？我们首先要从研究几的盈利模式来分析。

言又几的盈利模式是“书籍+咖啡+文创用品”，用户可以在阅读书籍的时候享受店内的优良环境，因此言又几书店更像是经营着一种服务，为人们追求美和安逸的心灵所服务。

因此言又几书店，具有极强的实体体验性，在脱离了实体这一框架之下，言又几书店的这种服务方式难以得到有效表达

此外，在言又几的盈利体系中，实体书籍占有一定的比例，那么问题又可以回到线上购物和实体购物上来，用户可以在线上以更低的价格购买到和实体店同样的书籍，那么一大批仅具有购书目的的用户选择言又几的可能性会很低。

我们拆开来看言又几的盈利模式板块，做图书，但是图书的类别少，做咖啡，但是咖啡的工艺不够精湛，做文创，未能打造出鲜明的品牌而且受众有限，也就是说言又己的客户群体比例本身是有限的。

疫情当下，新型书店的出路

在长期的疫情影响下，言又几书店虽然面临着关店的风险，但仍在积极寻找出路，那么新型书店的出路可能会是什么呢?

我们抓住问题的核心，目前的书店经营的是一种服务，而服务的受众是属于追求消遣、艺术和美学的人，而当前的困难在于实体店客户流量变少。

那么显而易见的一个解决办法，就是将实体店的一部分转为线上，减少线下实体店投入以度过疫情难关，那么又如何在实体转为线上的基础上又保留着原先的服务呢，线下的实体店应当从哪些地方来减少投入呢。

在线下，新型书店可以缩小店面面积，这样不仅能够先一步适应因疫情而减少的人流量，还能延续其温馨安静的特点，如果加强对店面的装潢，客户流量也能得到一定的保障。

在线上，新型可以加强开发，相关周边，做原创产品，融入品牌特色及文化，将线上活动和线下相结合，将这些文创变成书店的另一卖点。

此外，联名也是书店可以走的道路之一，通过联名提升线上书店的层次，打开线上书店的市场，扩大书店的受众范围。

除了这些办法，还有很多线上营销思路都可以供新型书店所借鉴，在疫情当下，客流量减少是必然的，如果书店仍仅在乎线下实体店的发展，疫情期间收到损失是不可避免的，适当的转型才是一个企业长久发展的良计。

尾言：

自2020年以来，中国所有的线下实体面临着巨大的生存挑战，伴随着客流量减少以及线上网店的威胁，各个实体门店纷纷倒闭。

但是在这之中，也不乏有些企业成功转型，以门店和线上相结合的方式开辟了一条新的营销道路。其实，创新和应变永远是一个企业良性发展的基础。

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