从直播带货到直播带岗，快手走出自己的方向

辛巴原本休息到八月的计划被打破了，他接到一场很重要的直播。

6月29日晚，快手主播辛巴开启直播带岗，联合多家企业，提供超过10万个岗位。这场直播涉及企业包括奇瑞汽车、沃尔沃汽车、名硕电脑、歌尔股份、立讯精密等，涵盖质检员、操作工、安全检测员、包装工等岗位，平均薪资在5000元至7500元。

据统计，这场直播最终收到简历合计超过17万份。

这场直播将为数万人解决就业问题，同时让企业得以顺利实行生产计划。当下，裁员、就业难等现象就像笼罩在头顶的一层纱，而直播带岗恰好可以掀起一头，为囿于其中的人们提供一条新的出路。

对于这条路，快手已经做好了自己的计划。

建起生态

头部主播辛巴直播带岗之后，这一招聘形式将会被更多求职者所知晓。但事实上，这并非快手首次尝试直播带岗，平台早已开始着手建立有关直播招聘的生态圈。

今年1月26日，快手推出蓝领招聘平台“快招工”，启动了蓝领招聘升级计划。为了使蓝领群体操作简易，平台设置的流程仅需一键报名而无需提交简历，尽可能多地引入需要工作的蓝领群体。

“快招工”不仅仅是一个招聘平台，它的目的在于建立生态系统。

具体而言，“快招工”平台首先引入代运营商、服务商、公会、直播达人、劳务派遣机构、劳务中介公司、企业等第三方，为平台带来充足的招聘需求。与此同时，“快招工”作为平台，将保证蓝领招聘的全链路完成数字化，整个流程涉及机构入驻、职位上架、内容运营、线索转化、员工入职、履约保障等，而每一个环节的数字化都将有效提升平台的招聘效率。

平台成立后，快手也并未止于口号，而是迅速将直播招聘接入各个需求出口。

最难于招工求职的春节期间，无论是工厂老板还是蓝领工人，对于开工都会感到艰难。这里并非没有岗位，只是缺少高效的供需对接。快手选准了时机，在2月3日至2月15日共计推出70余场专场直播招聘，为比亚迪、理想汽车、海信、小牛电动等品牌招工，涉及管理、技术、普工等多种岗位。

紧接着的5月春招，快手开启毕业招聘季，为大学生云推超过38000个岗位，涉及中航锂电、精研科技、光宝科技、歌尔股份等新能源、智能制造、生物科技类企业。其中，5月4日，快手主播“绝世的陈逗逗”面向应届毕业生推出歌尔股份直播招聘专场，场观超过76万人次，单场收到简历量达到1352份。

除了大学校园，面向社会端，为推动企业全面复工复产，快手又正式推出“快手招工会”，补贴10亿流量，于5月24日至6月30日推出600余场直播招聘专场，涵盖富士康 、名硕电脑、格力电器、比亚迪等制造行业，青岛万科物业、金地物业等服务业，京东物流、美团外卖、德邦物流、菜鸟网络科技等快递行业，涉及管理、技术、普工等多种岗位

在多场招聘直播之中，刘超（人力）、小肥龙招工、松哥正能量、小田选厂等优秀的招聘主播涌现出来。

他们的直播间不乏感人励志的求职故事。这里有无数的人间疾苦，他们或是身体残障，或是家庭变故，在人生路上也曾误入歧途、受人蒙骗。幸运的是，在平台的支持和主播的努力下，他们得以改变当下的命运，开始尝试追逐美好生活。

快手的优势

为蓝领直播带岗，也许是最适合快手的方向之一。

蓝领群体普遍来自三四五线城市、县级市及其乡镇，这为快手带来了先天优势。

蓝领工人群体之庞大，意味着快手有足够的线上转化空间。据统计，目前第二产业工厂蓝领2.18亿人，第三产业服务业蓝领为2.08亿人，整体蓝领规模达到了4.26亿。相比于白领1.8亿人、金领1240万人，蓝领的人口基数更大。而蓝领招聘的体量巨大，但目前线上化率仅5%（2130万）。

此外，对蓝领工人而言，品牌背书也是一种刚需。据了解，蓝领工人本身在找工作时极其依赖安全感与信任度，有大量蓝领是通过老乡或亲友推荐，找到工作。快手的社区属性让主播与粉丝之间能够建立更深厚的信任关系，一定程度上也是提升供需匹配效率的推动力。

实际上，为保障蓝领群体“安全”入职，快手作为平台方，将在商户端多加一层“防护墙”。首先，企业和劳务中介等招聘方需要按要求提交营业执照、人力资源服务许可证等资料才能认证，而主播开设招聘直播间，也需要接受平台管理员和受众的实时监督，假如主播故意误导应聘者，也将受到举报，事后被追责。

在此基础上，蓝领用户在快手平台本身就有明确的找工作需求表达，再加上快手平台上的海量供给，这些求职诉求与招聘雇主的用人诉求可以迅速对接，并且实现了较高的匹配度。

首都经济贸易大学劳动经济学院副教授、中国新就业形态研究中心主任张成刚表示，长期以来，蓝领群体在找工作中一直面临着供需匹配效率低、招聘信息虚假宣传等问题的困扰。同时，用工单位也感觉到招聘成本越来越高。

张成刚进一步表示，面对普通劳动者大量使用短视频平台求职的需求，快手平台建立起“快招工”的功能，为用工企业和劳动者之间搭建沟通桥梁。通过直播带岗这样创新的蓝领招聘方式，为蓝领劳动者降低搜寻成本，有利于蓝领劳动者做出最有利于自身需要的岗位选择，这对于缓解企业招工难、留人难有不小的促进作用。

不仅是学界，快手所推行的招聘方式在业界也受到了认可，并且对于就业的稳定性有提升作用。

蓝领人力资源Saas平台安心云人事创始人CEO姚笛曾在接受采访时表示，传统的蓝领招聘7天内用户离职率高达20%-30%，“7天内流失”对蓝领用工市场造成严重的资源浪费，进一步加剧制造业等企业的“用工荒”困境，这背后是招工与就业资源的低效匹配问题。

对此，姚笛表示，短视频、直播平台可以让用户线上充分了解工作环境，先选工作，后入职，对企业方和劳务中介都带来了更高效率的匹配。

直播招聘究竟有多大效用，数据上的成果是直观的。在5月24日晚举行的快手业绩电话会上，快手科技创始人兼首席执行官程一笑透露，一季度，快手直播招聘平台“快招工”板块的月活用户规模已超过1亿。

独辟蹊径

大规模求职与招聘的供需匹配，让快手成功走上直播生态产业化的探索之路。而除此以外，快手也同样在向其他独有的发展路径探索。

短剧正是快手的另一种独特路径尝试。

尽管在互联网领域，短剧并非新物种，但得益于短视频平台的普及，短剧的确呈现出将要成为内容消费主流的趋势。

相较于传统长剧，短剧制作周期短、成本投入低、资金回拢效率高，更重要的是，它天生契合短视频用户对于内容消费的需求特性：时间短、节奏快、爆点多，并同时符合长剧剧情连贯、角色饱满、戏剧冲突强等特点。

快手最早的短剧作品出现在2017年左右，但彼时仍以主播偶有的创作为主，还未形成气候。2019年8月，快手正式开通“小剧场”板块，对短剧作品实行细分整合，并加大流量扶持，将短剧市场的规模逐步扩大。

短短三年时间，凭借短剧，快手打开了一片小天地。去年10月，在快手召开的短剧行业大会上，平台公布快手短剧的日活用户规模达到2.3亿，占据绝大部分日活用户比例。此外，播放量破亿的短剧已经超过850部，短剧总播放量已超过7700亿。

迅猛的增量也为平台上的创作者带来不小的收益。据快手统计，目前短剧创作者的总收入已超10亿；创作者的日均收入与去年相比增长三倍以上；广告方面的收入截至今年7月就已超过去年全年。

不仅是平台自身收效颇丰，在此期间，快手也依靠其平台优势，吸引了大量网文IP及网红MCN机构入场。而在此之前，网文IP转化路径有限，网红MCN机构更是因竞争红海而面临业务转型瓶颈。短剧的出现使得产业玩家获得新的生机——这也是在另一个领域中，快手对于传媒生态的带动与促进。

无论是短剧还是直播招聘，两者在快手上从光芒微弱到急剧耀眼，均是因为平台选择了自己最擅长的能力，在资源整合和动作执行上都可以达成比预期更高的效率和收益。这意味着快手的发展目标不仅愈加清晰，而且愈发准确。

与此同时，快手也将不再仅仅局限于有趣，它正在打开自己，成为一个对于用户及产业都更有用的平台。