重庆
3月份爱月通过传单婆婆来到店里做免费听力测试。
通过接待问诊纯音检测报告如下：
卢婆婆93岁，双耳中度听力损失5年＋，无慢性中耳炎，无家族遗传，有间歇性耳鸣。长期服用慢病药物。2年前佩戴助听器效果不好，中途停戴大半年
1.婆婆的听力左68.7分贝，右68.7分贝，由于婆婆眼睛不好，考虑到助听器的日常保养和清洁 外观的款式就确定了耳背式的助听器（也就是常说的外挂式）
2.婆婆的听力是属于老年性的感音神经性质的听力损失，这种听力就是大声嫌太吵，小声又听不到 ，与人交流总是说听不清楚 言语识别率差。 这种性质的听力损失适合音质是比较柔和的，选配首先从音质上要适合婆婆的，其次是婆婆的言语理解力比较差，如果是外面噪音环境下就会更差，就要清晰度好一点的。助听器要有一个言语增强的功能，就是在噪音环境下能提高交流的言语声清晰度，这个可以改善婆婆在外面噪音环境下听不清讲话的情况
3.根据婆婆现在的听力情况，我们选择助听器的时候我们最低需要给婆婆预留15分贝.
4.通过接待询问了解到婆婆说耳朵伴有一定的耳鸣，助听器要有耳鸣疗法功能就是“耳鸣禅音乐息服疗法”，就是播放一种特殊的音乐来舒缓耳朵的耳鸣，可以改善耳鸣的一个情况。
5.通过分析调试样机给婆婆试听的效果比较明显，通过和婆婆交流的每一个情况都是比较好的。在子女的预算后选配了赛阁系列一款里面适合婆婆基础款的耳背式助听器。助听器预订回来，通知婆婆到店调试给她听。声场评估声音补偿很好。自身言语识别率需要佩戴上助听器，家人多交流聊天多练习。
6.取机:指导用户佩戴新助听器的流程，平时怎样做清洁。晚上不戴把电池舱门打开，放干燥盒除湿。前期第一个月，每周一次定期回访，了解用户佩戴情况。一个月到店，进行听力复查。
7.复查子女陪同到店表示婆婆，对助听器适应很快，佩戴也很舒服。同时子女和家人都表示感谢。
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