2021年12月31日，记者从石家庄站获悉，2022年元旦假日运输期限为2021年12月31日-2022年1月3日，共计4天。石家庄全站预计发送旅客42.5万人，日均10.6万人。其中客站23.4万人，日均5.9万人；北站2.2万人，日均0.5万人；中间站16.9万人，日均4.2万人。
2021年12月31日为全站高峰日，预计发送12.1万人，其中客站6.8万人、北站0.6万人、中间站4.7万人。
受疫情影响，2022年元旦假期客流不确定性因素增多，预计客流较为分散，增幅较小。今年元旦假期客流主要以学生流、探亲流为主，预计元旦当天客流会较日常稍有增大，仍以管内客流为主，方向主要集中在承德、张家口、北京、邯郸、天津、唐山、秦皇岛等地。
今年元旦假期，石家庄站继续推出各项服务举措，保障旅客安心出行。
元旦小假日期间，“馨桥”爱心服务区，持续为旅客提供爱心帮扶、信息查询、爱心搬运、母婴哺乳、遗失找寻等服务，并配备老花镜、针线盒、急救药箱等便民利民物品。重病患者和特殊困难旅客等可直接拨打0311-80943111预约电话，车站按需提供优先进站、便利出站等服务。
石家庄站商务座候车区、商务座专用进站通道，分别位于候车室东南侧和东北侧，为商务座旅客提供专人迎宾引导、专区候车休息、便捷检票登乘、专人引导出站等服务。
车站将进站口进行优化，旅客从东进站口进站后经过一次安检便可直接到售票处办理业务或检票乘车，在售票处办理完业务，如需乘车，直接验证验票进站即可，无需再次安检。
车站结合铁路电子客票全面实施现状，加大对老年人旅客的关注。车站紧贴老年人出行需求特点，积极开展帮扶活动，加大对老年人旅客乘车的全程盯控，提示现场工作人员，发现老年人旅客积极引导、热心帮扶，针对电子客票实施后部分老人车票由子女代买情况，正确引导老年人旅客乘车，必要时要主动帮助其打印《行程信息提示单》。（燕都融媒体记者呼延世聪 通讯员侯晓静）
来源：燕赵都市报
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