银行“潜规则”？为何宁愿让客户排队也不多开窗口？原因已明了

现在每个城市的银行数量是非常多的，我们在城市的每个区都会找到银行。我们在路过银行的时候，就会看到很多老年人聚集在银行，这么多人聚集在银行，难免会有好奇之心，想要一探究竟，走进了就会发现原来他们是在排队办理业务。可银行的窗口不是有很多吗，人再多也不至于排到银行的门口吧，原来是只有一两个窗口在办理业务。这些排队的客户都对此怨言，为什么其他的窗口不开放呢，这队伍要排到什么时候才能到我啊。对此现象，银行到底是为什么宁愿让客户排队，也不为他们多开窗口呢？这是银行的一种潜规则么？经过对银行的内部进行调查，知道他们这样做是有原因的，客户们若是知道了具体的原因也会谅解他们的。

▲银行排队

银行的很多业务都被互联网所代替

互联网的发展给我们的生活带来了很多的变化，丰富我们的娱乐活动，一些繁琐的事情变得更加简单。当然最好的地方就在于互联网代替了很多业务，不用我们奔波，节省了人们的时间。对于银行来说，他们的查账、转账和查询交易明细等业务都可以依靠互联网来实现。人们在微信上关注各个银行的公众号，绑定银行卡就可以进行查询了，每一笔明细都会通知到我们。我们也可以下载官方的APP进行查询，有的APP也可以进行支付。既然银行的部分业务，通过互联网就能实现，也就不用那么多工作人员了，对外开放的窗口数量也就减少了。

▲银行公众号

银行的自助端能够解决问题

现在的银行都设置了各自的网点和自助端。人们在办理业务的时候，就会看见银行里面放着自助端，对于那些不熟练运用手机的人来说，他们就可以在该机器上查询余额，存取款和转账等业务。这个机器的使用是非常简单的，页面上都显示着银行的部分业务，我们只要点击自己要办理的业务就可以了，该机器的使用率是很高的。

▲自助端

银行的工作人员减少

根据前两个原因，我们知道无论是互联网还是自助端，这两个都取代了银行工作人员的任务。银行是一个盈利性机构，而不是一个慈善机构，他也是要为自己的员工发放工资的。既然工作人员的业务被取代了，那么对外招聘的人员也不需要那么多了，内部人员若是很多的话，就要进行裁员了。

▲工作人员

除此之外，一些工作人员也认识到了在银行工作存在的问题，不少年轻人员都选择了辞职，选择其他的行业来工作和生活。员工辞职之后，银行认为这是一件好事，不用再找其他的理由来辞退他们了，银行也不对外招聘了，工作人员减少，即使开放了窗口也没有人处理业务。

▲银行

总结

以上就是银行不对外开放更多窗口的原因，这些原因并不是来源于银行的，是时代的发展造成的。想必大家也会理解银行的做法，他也是不得已的，我们用户也应该避免在高峰期办事。