河南经济报 记者 杨磊 通讯员 张志华
今年以来,项城农商银行个人金融部以“党建+金融”金桥工程为重要抓手,以“周到贷”产品为发力点,念好信贷营销“联、新、快”三字决,信贷营销实现新突破。截至目前,该部贷款余额34.3亿元,较年初净增5.86亿元,占全行贷款当年净增总量的49%。
念好“联”字决,拓宽营销渠道。该部在该行党委的指导下,不断加大“政银企”对接,先后与22家党组织签订战略合作协议,覆盖了3个行政事业单位、2所学校、6家企业和11个社区党支部共建单位,不断壮大和业务“资源圈”。充分利用信息共享资源,由共建单位筛选、推荐重点客户名单,根据重点客户名单逐户上门对接金融服务需求。对信贷需求比较集中的学校、医院等重点行业,精准对接单位关键人举办金融产品推介会,集中邀约优质客群集中营销,实现业务突破。
念好“新”字决,丰富营销手段。用好用活线上“周到贷”新产品,针对不同群体客户特点采取特色营销手段。通过营销机关干部、社区党员,让他们现身说法的形式引流当地客户办贷。合力安排工作时间,组建客户经理移动金融服务队,深入企业、社区、单位开展“周到贷”体验营销活动,提高产品知名度,抢占优质客户资源。推行微信“二维码”扫码预约、平板电脑“移动办贷”等创新营销措施,充分发挥“科技赋能”体验式服务,将信贷服务真正送到客户家门口。
念好“快”字决,提升办贷体验。该部在风险可控的前提下,进一步简化申贷资料、优化申贷流程、缩短办贷时长,免收一切费用,实现零费用办贷。拓展“线上+线下”申贷渠道,专人负责电话、微信贷款申请受理,第一时间将客户申请分配至管辖客户经理,快速及时响应客户信贷需求。联合项城市行政服务中心在该部设立不动产登记便民服务点,不动产登记信息在便民服务点现场录入后在行政服务中心可以直接出证,极大缩短了相关业务办理时限,提升了办贷效率和客户的办贷体验。
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