为进一步提升广大市民参保缴费的便捷度，珠海税务、社保两部门不断加大合作力度，持续拓展“一窗通办”业务范围，大力缩短“掌上”参保缴费时长，统一优化咨询导办，为缴费人带来更优质、高效的服务体验。据统计，自社保“一窗通办”服务开展以来，截至10月17日，共办理跨部门通办业务2268单，接待缴费人6000余人，节省约8688个小时的办理时间。
社保“一窗通办”持续升级。 南方+ 何康杰 拍摄
此前珠海税务部门和社保部门合作，设立社保便民服务点，实现停保后受理延缴申请及参保、停保后受理定期失业金申领或非本省户籍人员一次性失业保险金申领、历史清欠受理退休申请、缴清养老保险趸缴费用后受理退休申请、个人社保号合并、居民养老保险或居民医疗保险参保信息变更、已退休人员关键信息修改、历史欠费冲账等10项高频链条业务办理“一窗全办结”。
据香洲区税务局社保费和非税收入部门负责人黄民赞介绍，目前“一窗通办”业务数量已达到20项，占总社保业务量的43.48%。“社保便民服务点每天能办理各项社保业务400多单。我们持续统计各业务的办理频次，与社保部门积极沟通协调，再梳理出停保后办理失业补助金申领等10项市民常办事项，全部列入通办业务，让市民群众办事更方便。”
此外，为了方便缴费人能够随时随地“掌上”参保缴费，税务部门通过“粤税通”小程序上线社保费功能15项，其中个人社保费功能4项。据统计，自今年5月起，非本地户籍灵活就业人员缴费登记这项个人社保费业务的受理量已从每月17笔极速增长到每月最高141笔，数据的增长实实在在反映出广大缴费人对线上缴费服务的认可。
珠海市香洲区税务局党委书记、局长何洁璐表示，接下来，珠海税务部门将持续精简窗口办理流程、竭力缩短办理时长，在做好线下服务的同时也不断完善线上服务，切切实实为缴费人解决实际困难，带去更好的办事体验。
【记者】何康杰
【作者】 何康杰
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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