数智案例【20】阿帕数字NTOCC网络货运平台

《2020全国电商货运物流数智化30佳优秀案例》连载

案例简介

阿帕数字NTOCC网络货运平台是阿帕数字技术打造的数字供应链一站式解决方案，以大数据、物联网、云计算、人工智能等技术为支撑，以电商供应链实际需求为导向，结合国内国际双循环相互促进的新发展格局的重大部署，坚持扩大内需这个战略基点，通过将数字技术融入电商供应链采购、运输、仓储、配送等各个环节，形成数字电商供应链，提升电商供应链整体协同效率、运作效率。进一步满足不同企业货运物流信息化经营发展新需求，促进电商全链条的高质量提升。

一、单位简介

阿帕数字技术有限公司成立于2013年，作为数字供应链解决方案的一站式服务商，始终坚持“软件定义物流，数字改变生活”的发展道路，倡导“智慧物流，绿色共享”的发展理念。经过多年发展，公司已发展成为智慧物流全产业链服务商。

公司联合华为共同打造的“华为&阿帕智慧物流云”覆盖了采购、运输、仓储、终端四大领域，包含32款SaaS产品和16款解决方案，业务已经覆盖全国除“港、澳、台”所有省区，2020年GMV达216亿元。

二、案例实践

1、需求与痛点

2019年我国电子商务交易额为34.81万亿元，网上零售额为10.63万亿元。其中跨境电商进出口总额为1862.1亿元，跨境电商零售出口总额为944亿元，进口总额为918.1亿元，电商产业规模庞大。

2020年根据国际形势变化和当前国家发展阶段，党的十九届五中全会作出“加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”的重大部署，坚持扩大内需这个战略基点，加快培育完整内需体系。电商产业作为扩大内需的重要手段，其产业规模将继续增大，庞大的产业规模对电商供应链造成巨大压力。电商供应链不同传统供应链，C端客户对电商快递的时效性、准确性、安全性等要求较高，电商供应链必须满足高周转、高实效、个性化、低货差、低货损等。因此，数字技术的应用成为电商供应链发展的必然趋势，只有借助数字技术对供应链就行全流程再造，大幅提升供应链数据共享程度、响应速度，才能为电商产业发展、为扩大内需提供坚实的底层支撑。

2、实践内容

1、生态架构简介

（1）整体思路及实施路径

基于新时期国内电商产业发展情况，充分调研电商供应链企业发展实际需求和当前电商供应链发展的主要难题，研究数字化、智能化解决方案。公司以大数据、物联网、云计算、人工智能等技术为支撑，以电商供应链实际需求为导向，开发完善NTOCC网络货运平台，将数字技术融入电商供应链采购、运输、仓储、配送等各个环节，形成数字电商供应链，提升电商供应链整体协同效率、运作效率。

（2）商业模式

阿帕数字NTOCC网络货运平台，将国内首个通过国家认可并形成制度规定的物流新业态网络货运引入电商供应链，运用网络货运平台整合电商供应链中的运力供给方和货物供给方，打造“网络货运+电商供应链”。通过网络货运大数据，促进电商供应链中的车和货精准对接、运输线路最佳优化，提升电商配送效率，降低配送成本。同时，借助网络货运将金融、后市场服务、营销等要素融入，形成电商产业数字供应链新生态。

（3）功能及应用

阿帕数字技术有限公司作为供应链解决方案一站式服务商，自2016年交通部无车承运人试点，至2020年交通部放开网络货运申请，公司紧跟国家政策步伐，持续研发符合政策要求和企业运营实际需求的网络货运平台。目前，公司网络货运平台已完成数十个版本的迭代升级，形成完善、先进NTOCC网络货运平台解决方案。

▲图1：平台架构

NTOCC网络货运平台解决方案包含1个ROMA NTOCC业务中台，整车运输、仓配一体、零担快运、多式联运4套系统，融入了金融云、服务云、营销云、管理云、电商云、数据云6个套件，打造数字化供应链管理平台。

1）架构灵活、降低企业平台搭建成本

NTOCC网络货运平台业务中台，提供开放式接口、ROMA平台对接，能够独立灵活部署，支持多硬件设备、多系统平台、多业务场景打通，具有云部署、本地部署、混合部署等多种部署方式，降低企业使用成本，解决网络货运经营企业平台搭建难题。

2）覆盖面广，满足不同类型企业需求

平台整车运输、仓配一体、多式联运、零担快运四大系统面向不同行业、不同类型企业提供个性化解决方案，适用于多种应用场景，满足不同企业信息化经营发展需求，促进全链条的时效提升、成本降低。

3）功能完善，全方位服务及监控

平台云套件包含金融云、电商云、服务云、营销云、数据云、管理云6个模块，具有云仓质押、运费赊呗、线上采购、财务管理、库存管理、云端ETC、物流朋友圈、营销推广、数据分析、决策支撑、合同在线管理、承运商管理、物流设施管理、客户管理等几十项功能，覆盖物流全业务场景，为企业可提供全方位服务。

NTOCC网络货运平台以网络货运为核心，平台功能和服务流程严格按照交通部网络货运相关政策、法规开发，覆盖电商供应链产业涉及的运输、仓储、配送、终端等供应链环节，帮助电商仓储、运输企业将供应链经营管理转移到互联网线上进行。通过数字化、智能化平台、系统的应用，以云服务底层赋能，对企业传统经营方式进行信息化改造，提高企业经营效率和竞争力。

（4）风险保障

▲ 图2：数据安全

阿帕数字NTOCC网络货运平台采用区块链技术对交易数据进行加密上链，数据一旦生成无法篡改，实时记录用户的交易数据，确保数据安全、应用安全、业务安全。同时借助大数据分析用户在交易中的履约情况，基于实际交易信息建立公平、公正的信用体系。

（5）数据协同

▲ 图3：大数据支撑

NTOCC网络货运平台配套开发有数据中心模块，将平台交易涉及的司机、车辆、货物、运输线路、支付结算等各类数据汇入大数据中心，通过路径优化、智能调度等人工智能算法对数据进行清洗、分析，对每一单运输交易的供需匹配、运输线路进行优化，同时借助数据中心，将客户需求与上游供应商共享，促进电商供应链协同，提升供应商整体运作效率。

三、创新应用

（一）强化行业信用管理，降低中小企业经营风险

电商供应链中小企业信用体系建设是行业发展的难点、痛点，由于行业信用体系及监管机制不健全，企业面临不同程度经营风险。NTOCC网络货运平台应用区块链技术，对平台注册用户实名认证、证件审核，建立供应链不同企业、不同个体间的互识、信任机制，同一笔业务多方核验真实性，保证从业者可查、业务合法，打造完善信用监管与评价体系，降低企业业务经营风险，助力企业健康发展。

（二）加强数字技术应用，提升中小企业数字化水平

公司NTOCC网络货运平台充分应用大数据、云计算、区块链等数字技术，为中小企业提供标准化部署服务，借助互联网整合供应链中人、车、货等资源，帮助中小企业实现发货、运输管理、收货、结算等流程的数字化管理，有效提升企业业务数字化水平，提升经营管理效率。

（三）建立网路货运平台电商生态链，供应链协同发展

网络货运不仅指单纯的信息中介和撮合交易，而且涉及供应链多个环节、多个主体。只有达到整体协同，才能实现供应链效率提升。公司网络货运平台以整车运输为核心，在进行信息发布、交易撮合的同时，提供司机、车辆审核、轨迹查询、资金管理、油卡管理、路桥费用管理、车辆修理等产业链全链条服务，围绕电商供应链中小企业建立网络货运平台生态，实现供应链业务线上整合、协同，推动供应链整体数字化水平的提高，助推行业转型升级。

结束语

NTOCC网络货运平台以网络货运为核心，平台覆盖中小物流企业和个体业主所有业务场景，采用SaaS化软件服务模式，具有云部署、本地部署、混合部署等多种部署方式，部署时间缩短50%以上，使用成本降低20%以上，操作简单便捷，适合中小物流企业大规模推广使用，进而提高行业整体数字化水平。目前，公司已为全国300余家企业提供平台部署服务，累计交易额突破100亿元。

为满足供应链不同节点、不同业务场景的使用需求，NTOCC网络货运平台通过ROMA业务中台连接整车运输系统、仓配一体系统、零担快运系统、多式联运系统，融合金融云、服务云、营销云、管理云、电商云、数据云等云服务，实现供应链多系统平台、多业务场景打通，有效衔接中小物流企业线上交易流程，提高供应链协同效率10%以上，降低企业综合物流成本。

NTOCC网络货运平台具备信息发布、营销推广、在线交易、金融支付、线上采购、客户管理、合同在线管理等多项线上服务功能。通过为中小企业提供平台部署服务，提升其线上服务能力，借助互联网解决全国10000余家物流业主和20余万辆货运车辆业务开展受阻的问题，助力中小物流企业复工复产。

近年来，公司先后获得国家骨干物流信息平台、国家中小企业公共服务示范平台、工信部大数据产业发展试点、商务部智慧物流示范企业等国家级荣誉30余项，获得山东省“瞪羚企业”、山东省新型研发机构、山东省重点服务业企业、山东省优质品牌、山东省中小企业“专精特新”企业等省市级荣誉百余项，进一步推动了物流行业标准化、智能化、数字化的建设。

编著

“2020全国电商货运物流数智化30佳优秀案例”是中交协电商物流产业分会历时五个多月，经过企业申报、专家评议、实地调研、网络公示等程序，精心甄选出的全国电商货运物流数智化优秀实践。为扩大案例应用价值，欢迎转发，请注明出处。

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